mafanikio ya biashara yoyote (na cafe si ubaguzi) ni kukutana na mahitaji ya wateja na hata kutarajia yao. Je, baadhi ya baristas kitaalamu kutosha? Katika mambo gani ni cafe yako bora au mbaya kuliko washindani? Jinsi gani bei yako mfano wa kuigwa kushikilia hadi kwa mapumziko ya soko? Kujua sahihi na majibu wakati kwa maswali haya na mengine muhimu inaweza kucheza sehemu muhimu katika maendeleo na mipango ya baadaye ya biashara yako kahawa.
Njia tatu kwa ufanisi kukusanya maoni ya wageni katika cafe yako.
Wakati unaagiza akaunti ya Food Evaluator, yoyote ya wale inapatikana ni pamoja na wataalamu wa kushauriana. Wakati wa mwanachama wa timu yetu anajifunza mkakati wako wa sasa kazi, mbinu ya huduma kwa wateja, sifa nyingine ya mchakato wako wa kila siku kazi na kisha husaidia pick up njia muhimu na ufanisi wa kukusanya maoni ya wateja. Kwa kweli, kuna tatu hasa kutumika na njia za kazi ya kufanya kuwasiliana na mteja kwa ajili ya kujifunza maoni yake kuhusu cafe yako / kahawa duka.
Kutuma utafiti mwaliko kupitia Email.Moja ya njia maarufu zaidi na kutumika sana katika sekta nyingi za biashara kwa ajili ya tathmini ya kuridhisha wateja. faida zake kuu ni uwezo wa mteja wa kushiriki katika utafiti katika wakati rahisi zaidi na moja kwa moja utafiti ratiba kupitia Food Evaluator dashibodi. Wote unahitaji kutekeleza hii maoni kujifunza mbinu ni jina la mteja na anwani ya barua pepe. Mara data hii ni kuingia katika fomu, mfumo kuliko shughuli utafiti kutuma, majibu kukusanya na uchambuzi wa matokeo moja kwa moja.
Kutuma utafiti mwaliko kupitia SMS.Aina hii ya maoni kukusanya kazi katika njia sawa kama katika kesi na barua pepe, lakini matumizi ya mtandao wa simu ya kupata kuwasiliana na wateja. Utafiti mwaliko ni kutolewa kupitia ujumbe wa maandishi kwa simu za wateja wako pamoja na kiungo sahihi. sehemu fulani ya watu kulipa mengi zaidi ya kuzingatia SMSes, kuliko kwa makopo yao ya barua pepe, kwamba ni kwa nini katika baadhi ya kesi hii njia inaweza kuleta matokeo mazuri sana katika suala la kupata kiwango cha juu ya majibu.
Kupata utafiti na QR code.Hii ni njia mbadala, ambayo haihitaji data yoyote ya mteja kwa ajili ya kutuma utafiti. QR code maalumu iliyotengenezwa pamoja na ombi la kushiriki katika utafiti inaweza kuwekwa kwenye akaunti au kuchapishwa kwenye risiti. Scanning kanuni na kamera yoyote ya simu itafungua kwa muda mfupi swali haki kwenye skrini ya smartphone na wateja wanaweza kujibu maswali mara moja au kuahirisha kwa baadaye.
Lakini kuna kitu muhimu zaidi moja…
Kupokea kiasi cha kuridhisha ya ukweli, lengo maoni ya wateja si tu swali la kuandaa moja kwa moja maoni kukusanya mfumo kama Food Evaluator katika cafe yako / kahawa duka. Fikiria kwa nini watu wanataka kushiriki katika utafiti wewe; tu kwa sababu umetuma mwaliko kwa simu zao? Unapaswa maslahi yao kufanya hivyo na, katika kesi hii, hakuna kazi bora kuliko zawadi ya bure kama kahawa ya bure, punguzo au ziada bonuses kutumwa kwa kadi yao ya uaminifu. Hivyo, wewe si tu kupokea habari ya thamani, lakini pia kuhamasisha watu kutembelea cafe yako tena.
Hivyo, ni wakati sahihi kuanza.
Wakati sahihi wa kuanza kutumia Food Evaluator ni daima sasa. Kuanzia siku ya kwanza sana wakati biashara yako ilianza safari yake katika dunia ya biashara, ni muhimu kudhibiti kuridhika wateja, kazi ya wafanyakazi wako na kufuata mwenendo kuja. Wataalamu wetu si tu kukusaidia kukamata njia bora ya usambazaji wa utafiti, lakini pia kujenga utafiti ufanisi zaidi mwenyewe kwa ajili yenu na kuanzisha mfumo wa kazi kama inapaswa katika taasisi yako halisi. Ili akaunti yako mwenyewe kwenye tovuti yetu au wasiliana nasi kwa habari yoyote ya ziada kuhusu ufumbuzi.
