どんなビジネスの成功（カフェも例外ではない）も，顧客の欲求に応え，それを予測することである。 あるバリスタはプロのように やっているのか？ あなたのカフェは競合他社よりどの点で良いか悪いか。 市場の他の部分と比較して 価格はどうなっているの？ これらの重要な問いに正確かつ時効的に答えることが，コーヒービジネスの発展と将来の戦略において重要な役割を果たす。
訪問者フィードバックの収集方法を３つの方法に分けて述べた。
あなたがFood Evaluatorアカウントを注文すると、どのアカウントでも専門家の相談が含まれます。 また，顧客フィードバックの収集方法を提案した。 顧客との接触を行うための３つの方法がある。
電子メールで調査招待を送信します。顧客満足度調査は，顧客満足度を評価するために，多くの業界で広く用いられている方法である。 本システムの特長は，顧客が最も便利な時刻に調査に参加できることと，自動調査スケジューリングを行うことである。 Food Evaluator ダッシュボード このフィードバック学習アプローチを実装するには，顧客の名前と電子メールアドレスが必要である。 このシステムは，データを入力すると，自動的に調査の送信，回答の収集，結果の分析を行う。
SMS で調査招待を送信します。フィードバック収集は，電子メールと同様に動作するが，携帯電話を利用して顧客と連絡をとる。 調査招待は、適切なリンクと共に、顧客の電話にテキストメッセージで送られる。 また，ＳＭＳの受信者の多くは，メールボックスよりもＳＭＳに注意を払っているため，この方法は，高い応答率を得るために非常に良い結果をもたらすことができる。
ＱＲコードを使って調査にアクセスする。これは，調査を送信するために顧客データを必要としない代替方法である。 特別に生成したＱＲコードと調査参加要請はカウンターに貼り付けたり，レシートに印刷したりできる。 また，スマートフォンの画面上に，質問紙が表示され，利用者は質問に直ちに答えたり，後で答えるかを選択できる。
でも もっと重要なことは…
客観的な顧客意見を得るためには，自動フィードバックシステムを構築するだけでは不十分である。 Food Evaluator カフェやコーヒーショップで なぜ人々が調査に参加したいと思うのか考えてみてください。 あなたが彼らの携帯電話に招待状を送っただけです。 あなたは彼らに興味を持たせる必要があり、この場合、無料のコーヒー、割引、または彼らのロイヤリティカードに送られた追加のボーナスのような無料の贈り物よりも良いものは何もありません。 これにより，貴重な情報を得るだけでなく，人々がカフェを再訪する動機を与えることができる。
これは正しい時期である。
Food Evaluatorを使い始める正しい時期は常に今です。 ビジネスにおける顧客満足度のコントロール，スタッフの作業のコントロール，今後のトレンドの追跡は，企業がビジネス世界に進出する最初の日から重要である。 調査分布の最適な方法を見つけるだけでなく，最も効果的な調査自体を作成し，システムを設定する。 私たちのウェブサイトで自分のアカウントを注文し，またはソリューションに関するさらなる情報を得るために私たちに連絡してください。
