किसी भी व्यवसाय की सफलता (और एक कैफे एक अपवाद नहीं है) ग्राहकों की इच्छाओं को पूरा करना और यहां तक कि उन्हें उम्मीद करना है। कुछ पादपों में कोशिकाएँ बहुत बड़ी होती हैं। क्या आपका कैफे प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर या बदतर है? इस प्रकार की स्थिरता के कारण बाजार में स्थिरता की स्थिति बनी रहती है। इन और अन्य महत्वपूर्ण प्रश्नों के सटीक और समय पर जवाब जानने से आप अपने कॉफी व्यवसाय के विकास और भविष्य की रणनीतियों में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।
इसका उद्देश्य अपने ग्राहकों को अपने स्टोर में उपलब्ध वस्तुओं के बारे में जानकारी देना है।
जब आप Food Evaluator खाता आर्डर करते हैं, तो उपलब्ध किसी भी में विशेषज्ञ सलाह शामिल होती है। इस दौरान हमारी टीम का एक सदस्य आपकी वर्तमान कार्य रणनीति, ग्राहक सेवा के लिए दृष्टिकोण, आपकी दैनिक कार्य प्रक्रिया की अन्य विशेषताओं को सीखता है और फिर ग्राहक प्रतिक्रिया इकट्ठा करने के सबसे प्रासंगिक और प्रभावी तरीके को उठाने में मदद करता है। वास्तव में, तीन मुख्य रूप से उपयोग किए जाते हैं और काम करने के तरीके ग्राहक के साथ संपर्क करने के लिए अपने कैफे / कॉफी शॉप के बारे में अपने विचार को जानने के लिए।
ईमेल के द्वारा सर्वेक्षण निमंत्रित भेजना.ग्राहक संतुष्टि का मूल्यांकन करने के लिए कई व्यापार उद्योगों में सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियों में से एक है। इसका मुख्य लाभ ग्राहक की सबसे सुविधाजनक समय में सर्वेक्षण में भाग लेने की क्षमता और Food Evaluator डैशबोर्ड के माध्यम से स्वचालित सर्वेक्षण समय सारणी है। इस प्रकार के नए नए प्रयोगों के लिए उपयोगकर्ता को अपने नाम और ईमेल पता की आवश्यकता होती है। एक बार जब यह डेटा फॉर्म में प्रविष्ट हो जाता है, तो प्रणाली सर्वेक्षण भेजने, प्रतिक्रिया इकट्ठा करने और परिणामों का विश्लेषण स्वचालित रूप से संभालती है।
SMS के माध्यम से सर्वेक्षण निमंत्रित भेजना.इस प्रकार के प्रतिक्रिया एकत्रीकरण ईमेल के मामले में समान तरीके से काम करता है, लेकिन ग्राहकों के साथ संपर्क करने के लिए मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करता है। इसका उपयोग ग्राहकों को अपने फोन पर एक संदेश भेजने के लिए किया जाता है, जिससे वे अपने फोन को एक संदेश भेजने के लिए संदेश भेज सकते हैं। कुछ लोग ईमेल बॉक्स की तुलना में एसएमएस पर अधिक ध्यान देते हैं, इसलिए कुछ मामलों में यह विधि उच्च प्रतिक्रिया दर प्राप्त करने के संबंध में बहुत अच्छे परिणाम ला सकती है।
एक QR कोड के साथ एक सर्वेक्षण तक पहुंचना।यह एक वैकल्पिक विधि है, जिसके लिए सर्वेक्षण भेजने के लिए किसी ग्राहक डेटा की आवश्यकता नहीं होती है। विशेष रूप से उत्पन्न क्यूआर कोड सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए एक अनुरोध के साथ एक काउंटर पर रखा जा सकता है या प्राप्ति पर प्रिंट किया जा सकता है। किसी भी मोबाइल कैमरा के साथ कोड स्कैन करने से क्षणिक रूप से स्मार्टफोन की स्क्रीन पर एक प्रश्नावली खुल जाएगी और ग्राहक प्रश्नों का जवाब तुरंत दे सकते हैं या बाद में दे सकते हैं।
लेकिन एक और महत्वपूर्ण बात है…
ईमानदार, वस्तुनिष्ठ ग्राहक राय की संतोषजनक मात्रा प्राप्त करना केवल अपने कैफे/कॉफी शॉप में Food Evaluator की तरह एक स्वचालित प्रतिक्रिया इकट्ठा करने वाली प्रणाली को व्यवस्थित करने का प्रश्न नहीं है। यह सोचना कि लोग क्यों आपके सर्वेक्षण में भाग लेना चाहते हैं; केवल इसलिए कि आपने उनके फोन पर एक निमंत्रण भेजा है? इस प्रकार के लेन-देन में, किसी भी प्रकार की देनदारी नहीं होती है, जैसे कि किसी भी प्रकार की देनदारी, लेन-देन के लिए कोई भी शुल्क नहीं लिया जाता है। इस प्रकार आप न केवल एक मूल्यवान जानकारी प्राप्त करेंगे बल्कि लोगों को फिर से अपने कैफे में आने के लिए प्रेरित करेंगे।
तो शुरू करने का सही समय है।
Food Evaluator का उपयोग शुरू करने का सही समय हमेशा अब है। जब आपका व्यवसाय व्यापार की दुनिया में अपनी यात्रा शुरू करता है, तो ग्राहकों की संतुष्टि, अपने कर्मचारियों के काम और आने वाली प्रवृत्तियों को नियंत्रित करना महत्वपूर्ण है। यह न केवल आपके लिए एक अच्छा विकल्प है, बल्कि यह आपके लिए एक अच्छा विकल्प है क्योंकि यह आपको एक ऐसी प्रणाली प्रदान करता है जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। आप अपने स्वयं के खाते को हमारे वेबसाइट पर आर्डर कर सकते हैं या समाधान के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
