Við hjá Examinare erum ánægð með að Jakov Veterinary Center notar Clinic Evaluator, Examinare vöru sem byggist á Könnunartól Examinare. Clinic Evaluator er lausn til að stjórna ánægju sjúklinga og gæði þjónustu.
Háskólinn í Reykjavík (HÍ) er elsti háskóli landsins og er staðsettur í Reykjavík. Helstu sérhæfing þess er dýralæknaþjónusta fyrir hunda og ketti. Læknar á heilsugæslustöðinni veita fullt úrval af dýralæknisþjónustu, framkvæma rannsóknarstofu og aðrar tegundir rannsókna, framkvæma nauðsynlegar fyrirbyggjandi bólusetningar, undirbúa skjölin til að ferðast gæludýr erlendis o.fl. Allir starfsmenn stofnunarinnar eru með leyfi til að stunda einkaþjálfun og eru meðlimir í Litháensku smádýralækningafélaginu.
Hvað gerir Clinic Evaluator svo öðruvísi?
Eftir áætlaðan netfund unnu könnunarsérfræðingar okkar að einstaklingsbundinni könnun sem náði yfir áhugasvið heilsugæslustöðvarinnar og gæti auðveldlega passað inn í daglegt vinnuflæði. Sem leið til að læra ánægju viðskiptavina valdi stjórnun heilsugæslustöðvarinnar frestað könnun. Eftir hverja heimsókn viðskiptavina á heilsugæslustöðina, stjórnandi slær inn tölvupóst viðskiptavinarins og velur að þjóna dýralækni inni Clinic Evaluator ásamt ákjósanlegri könnun tungumál. Það er afhent í tölvupósthólf viðskiptavinarins í samræmi við áður gerðar stillingar. Á hverjum degi stjórnandi heilsugæslustöðvarinnar getur athugað móttekin svör, lesið athugasemdir viðskiptavina og kvartanir og grípa til viðeigandi aðgerða.
