控制您的員工的工作,並影響您的食品配送服務客户的滿意度與 Delivery Evaluator. 我們的工具報告成功的交付和自動安排客户滿意度調查分發, 讓客户分享他們的意見和印象,關於他們的食品送貨體驗. Delivery Evaluator 在自主模式下運行,可以集成到您的CRM/後台系統中。
通過認證專業人士的幫助創建專業調查。
答覆率和所收到的數據質量的很大一部分取決於調查的創建質量。 這就是為什麼在您的服務中,我們涉及我們最有經驗的調查專業人員與學術學位。 與您的代表進行在線交談後,我們授權的專家將為您的公司開發和創建最適合和高效的調查。 請告訴我們您現在在客户服務方面的狀況以及您想要達到的目標,我們將為您提供幫助。
設置客户滿意度調查和提醒的自動分發.
手動調查發送一個一個在過去。 Delivery Evaluator 允許您設置自動滿意度調查發送後收到食品訂單由您的客户. 您指定的調查邀請電子郵件的文本,延遲天后完成食品訂單送貨,其餘將由我們的系統。 如果您的客户錯過或忽略了參加調查的第一個邀請,您可以設置自動提醒,這也將在預定的天數內發送。
實時閲讀結果,並根據收到的反饋採取行動。
我們非常重視結果產生的質量。 Delivery Evaluator的報告部分提供了信息,易於理解和實際的圖表,由於實時更新和自動計算的客户滿意度評分的每個服務領域,如交付速度,食品質量,訂單處理等。 隨時檢查您的食品交付的當前狀況,解決任何出現的問題或及時進行必要的更改。 隨時生成和打印擴展或過濾報告。
現在就開始跟蹤您的客户滿意度!
你可以開始使用 Delivery Evaluator 立即通過在我們的價格頁面上訂購任何可用帳户。 我們隨時準備回答您的任何問題,並幫助為您的獨特案例挑選最佳解決方案。 請透過電郵聯絡我們。
