控制您的员工的工作,并影响您的食品配送服务客户的满意度与 Delivery Evaluator. 我们的工具报告成功的交付和自动安排客户满意度调查分发, 让客户分享他们的意见和印象,关于他们的食品送货体验. Delivery Evaluator 在自主模式下运行,可以集成到您的CRM/后台系统中。
通过认证专业人士的帮助创建专业调查。
答复率和所收到的数据质量的很大一部分取决于调查的创建质量。 这就是为什么在您的服务中,我们涉及我们最有经验的调查专业人员与学术学位。 与您的代表进行在线交谈后,我们授权的专家将为您的公司开发和创建最适合和高效的调查。 请告诉我们您现在在客户服务方面的状况以及您想要达到的目标,我们将为您提供帮助。
设置客户满意度调查和提醒的自动分发.
手动调查发送一个一个在过去。 Delivery Evaluator 允许您设置自动满意度调查发送后收到食品订单由您的客户. 您指定的调查邀请电子邮件的文本,延迟天后完成食品订单送货,其余将由我们的系统。 如果您的客户错过或忽略了参加调查的第一个邀请,您可以设置自动提醒,这也将在预定的天数内发送。
实时阅读结果,并根据收到的反馈采取行动。
我们非常重视结果产生的质量。 Delivery Evaluator的报告部分提供了信息,易于理解和实际的图表,由于实时更新和自动计算的客户满意度评分的每个服务领域,如交付速度,食品质量,订单处理等。 随时检查您的食品交付的当前状况,解决任何出现的问题或及时进行必要的更改。 随时生成和打印扩展或过滤报告。
现在就开始跟踪您的客户满意度!
你可以开始使用 Delivery Evaluator 立即通过在我们的价格页面上订购任何可用帐户。 我们随时准备回答您的任何问题,并帮助为您的独特案例挑选最佳解决方案。 请通过电子邮件联系我们。
