ควบคุมการทำงานของพนักงานและสร้างความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการการส่งอาหารด้วยแบบสำรวจควบคุมการจัดส่ง เครื่องมือของเราจะรายงานผลการส่งที่เสร็จสมบูรณ์ จัดตารางอัตโนมัติ ส่งแบบสำรวจ รวมถึงให้ลูกค้าแบ่งปันความคิดเห็นและความประทับใจเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้บริการส่งอาหาร แบบสำรวจการควบคุมการจัดส่งจะปฏิบัติงานต่างๆ ในโหมดทำงานอิสระและยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบ CRM/ back-office ของคุณได้อีกด้วย
สร้างแบบสำรวจแบบมืออาชีพด้วยความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง
ส่วนที่สำคัญของอัตราการตอบ รวมถึงคุณภาพของข้อมูลที่ได้รับขึ้นอยู่กับคุณภาพของการสร้างแบบสำรวจซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิและประสบการณ์ยาวนานด้านการทำแบบสำรวจมาบริการให้คุณ ถ้าหากเราได้คุยกับตัวแทนบริษัทของคุณ ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองของเราจะพัฒนาและสร้างแบบสำรวจที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพให้บริษัทของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าบริการด้านลูกค้าในปัจจุบันของคุณเป็นอย่างไรและเป้าหมายที่คุณต้องการในอนาคตและเราจะจัดการสิ่งที่เหลือให้คุณเอง
ติดตั้งการส่งแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าโดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือน
การส่งแบบสำรวจทีละฉบับด้วยตัวเองเป็นวิธีที่ล้าหลังไปแล้ว แบบสำรวจการควบคุมการจัดส่งจะช่วยทำให้คุณตั้งค่าการส่งแบบสำรวจความพึงพอใจได้โดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าสั่งอาหารเสร็จ คุณสามารถระบุข้อความของคำเชิญให้ทำแบบสำรวจทางอีเมล วันส่งแบบสำรวจให้ลูกค้าโดยจะนับหลังจากมีการสั่งซื้ออาหารเรียบร้อยแล้วและที่เหลือระบบจะจัดการให้เอง ถ้าลูกค้าของคุณไม่เห็นหรือไม่เปิดคำเชิญครั้งแรกเพื่อร่วมทำแบบสำรวจ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติซึ่งจะส่งออกตามวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
อ่านผลลัพธ์ทันทีและปฏิบัติตามผลตอบรับของลูกค้า
เราเอาใจใส่คุณภาพของการจัดทำผลลัพธ์ ส่วนของรายงานในแบบสำรวจการควบคุมการจัดส่งให้ข้อมูลที่ละเอียด เข้าใจง่ายและแสดงแผนภูมิตามข้อมูลปัจจุบันเนื่องจากมีการอัปเดตและคำนวณค่าดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับขอบเขตของงานทุกภาคส่วน เช่นความรวดเร็วในการจัดส่ง คุณภาพอาหาร การจัดส่งการสั่งซื้อ ฯลฯ ตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันของการจัดส่งอาหารของคุณทุกที่ที่คุณต้องการ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหรือเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็นได้ในเวลาที่เหมาะสม สร้างและพิมพ์รายงานเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ได้รับการกรองข้อมูลตลอดเวลา
