Kontrolli oma töötajate tööd ja mõjuta oma toidu kohaletoimetamise teenuse klientide rahulolu Delivery Evaluator abil. Meie tööriist annab teada edukatest kohaletoimetamistest ja automaatselt plaanib kliendirahulolu uuringute levitamist, võimaldades klientidel jagada oma arvamusi ja muljeid toidu kohaletoimetamise kogemuse kohta. Delivery Evaluator töötab autonoomses režiimis ja seda saab integreerida teie CRM-i / back-office süsteemiga.
Loo professionaalne küsitlus sertifitseeritud spetsialistide abiga.
Oluline osa nii vastuste arvust kui ka saadud andmete kvaliteedist sõltub sellest, kui kvaliteetselt on küsitlus koostatud. Seepärast kaasame Teie teenistusse oma kõige kogenumad küsitluste spetsialistid, kellel on akadeemiline haridus. Andke meile teada, kus te olete klienditeeninduses praegu ja kus soovite olla, ja me teeme ülejäänu. Võtke meiega ühendust e-posti teel.
Seadistage kliendirahulolu uuringute ja meeldetuletuste automaatne levitamine.
Manuaalne küsitluste saatmine ükshaaval on minevik. Delivery Evaluator võimaldab teil seadistada automaatseid rahuloluküsitlusi, mis saadetakse pärast seda, kui teie klient on toidutellimuse kätte saanud. Te määrate küsitluse kutse e-kirja teksti, viivitus päevades pärast toidu tellimuse kohaletoimetamise lõpetamist ja ülejäänu teeb meie süsteem. Kui klient jätab esimese küsitluse täitmise kutse vahele või ignoreerib seda, siis saate seada automaatse meeldetuletuse, mis saadetakse samuti eelnevalt määratud päevade arvu jooksul.
Loe tulemusi reaalajas ja tegutse vastavalt saadud tagasisidele.
Me pöörame suurt tähelepanu tulemuste kvaliteedile. Delivery Evaluator aruande sektsioon pakub informatiivseid, kergesti mõistetavaid ja tegelikke graafikuid tänu reaalajas uuendustele ja automaatselt arvutatud kliendirahulolu skoor iga teenuse valdkonnas, nagu tarne kiirus, toidu kvaliteet, tellimuse töötlemine jne. Kontrollige oma toidutarnete hetkeseisundit igal ajal, lahendage tekkinud probleemid või tehke vajalikke muudatusi õigeaegselt. Lisateave Loo ja printi laiendatud või filtreeritud aruandeid igal ajal.
Alusta oma klientide rahulolu jälgimist kohe!
Võite alustada Delivery Evaluator kasutamist kohe, tellides ühe meie hinnakirjas olevast kontost. Oleme alati valmis vastama kõigile teie küsimustele ja aitama leida teie jaoks parima lahenduse teie unikaalse juhtumi jaoks. Võtke meiega ühendust e-posti teel.
