Всі проблеми з обслуговуванням, що трапляються щодня, можна завжди відслідковувати за низькою ціною за допомогою Pocket Response інструмент опитування. Використання інструменту, який автоматично надсилає SMS, а потім відповідає на SMS- опитування, є чимось, що не кожен може зробити. Pocket ResponseЗа допомогою власного інструмента опитування програми можна простіше, ніж зазвичай, надсилати опитування за допомогою електронної пошти або телефону.
Яким чином SMS- опитування від Pocket Response працюєте над питаннями охорони здоров’я?
Наша система відсилає SMS через власний номер SMS, і коли клієнт відсилає відповідь, його SMS позначається як голос. Залежно від відповіді, SMS- опитування буде надіслано у відповідь. Якщо ви побачите всі відповіді, а також інформацію про те, які технічні працівники брали участь у обслуговуванні, вам буде легше проаналізувати, чи потребують певні технічні працівники додаткової підготовки у певній області.
Все починається з SMS і закінчується SMS-анкетою.
Все починається з простого текстового повідомлення, яке говорить, наприклад, «Дякую за ваш сьогоднішній візит. Будь ласка, надішліть нам свою думку про нашу службу. 1 = Погано, 5 = Добре ». Всі клієнти, які оцінюють 1, 2 або 3 Ви отримаєте SMS- опитування, у якому буде позначено об’ єкт обслуговування і технічного працівника, який займається об’ єктом обслуговування. Таким чином, ви зможете легко проаналізувати ваш SMS- опитування як у деталях, так і загалом.
Як ми починаємо? Pocket Response і наш SMS-опитування?
Щоб почати використовувати SMS- опитування та послуги з підтвердження, будь ласка, заповніть форму запитів на цінові пропозиції. Після того, як ми отримаємо ваш запит, ми організуємо телефонну зустріч, де ми обговоримо ваші цілі з SMS опитуванням. Після цього ми налаштуємо все для вас, щоб ви могли швидко розпочати роботу з вашою анкетою SMS.
Запрошуємо звернутися до нас щодо SMS- опитувань і подальшого обслуговування вже сьогодні.
