매일 일어나는 모든 서비스 문제는 Pocket Response 설문조사 도구로 항상 저렴한 비용으로 추적할 수 있습니다. SMS를 자동으로 보내고 응답 SMS 설문조사를 추적하는 도구를 사용하는 것은 모든 사람이 할 수있는 일이 아닙니다. Pocket Response의 자체 설문조사 도구는 이메일이나 전화를 통해 설문조사를 보내는 것이 평소보다 쉽습니다.
Pocket Response의 SMS 설문지는 서비스 사항을 추적하는 데 어떻게 작동합니까?
우리의 시스템은 자신의 SMS 번호를 통해 SMS를 보내고 고객이 답장을 보낼 때, 그의 SMS는 음성으로 표시됩니다. 답변에 따라 SMS 설문조사는 응답으로 보내집니다. 모든 답변과 서비스에 참여한 기술자를 볼 수 있으므로 특정 서비스 기술자가 어떤 분야에서 더 많은 교육을 받아야 하는지 분석하기가 쉽습니다.
모든 SMS로 시작하고 SMS 설문 조사로 끝납니다.
이 모든 것은 간단한 문자 메시지로 시작됩니다. 예를 들어, “오늘 방문해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 대한 의견을 보내주십시오. 1 = 나쁜, 5 = 좋은 ”. 1, 2 또는 3 점수를 받은 모든 고객은 SMS 설문조사를 받게 되며, 이 설문조사에서 서비스 사례와 관련된 사례 기술자가 강조되어 SMS 설문조사를 전체적으로 쉽게 분석할 수 있습니다.
Pocket Response와 SMS 설문조사를 시작하는 방법은 무엇입니까?
SMS 설문조사 및 서비스 추적을 시작하려면 견적 요청 양식을 작성하십시오. 귀하의 요청을 받은 후, 우리는 SMS 설문조사를 통해 귀하의 목표를 검토하는 전화로 회의를 주선합니다. 그 후 우리는 당신을 위해 모든 것을 설정합니다, 그래서 당신은 신속하게 SMS 설문 조사와 작업을 시작할 수 있습니다.
SMS 설문 조사 및 서비스 문제의 후속 조치에 관하여 오늘 우리에게 연락을 환영합니다.
