Які питання слід включити в опитування клієнтів?
Наші клієнти, як існуючі, так і потенційні часто запитують, які питання включити в актуальне опитування клієнтів? Найважливіше – враховувати, що основною метою…
Читати статтю →Архів новин
Дослідження якості роботи сервісу з Delivery Evaluator.
Проект з дослідження якості послуг передбачає включення багатьох не завжди очевидних факторів. Це зовсім не те питання, до якого можна поставитися легковажно.…
Читати статтю →
Що таке «коефіцієнт відтоку»? Відповідає команда Why Cancel.
Сьогодні коефіцієнт відтоку став дуже популярним терміном в бізнес-середовищі, хоча раніше його використовували здебільшого кол-центри та телемаркетингові…
Читати статтю →
Новий дизайн і нові сервіси. Щасливого 2021 року!
Для всіх нас 2020 рік був дуже неспокійним. Коронавірус значно вплинув на світ і змусив багато підприємств змінити звичний підхід до роботи: одні взагалі…
Читати статтю →
Підтверджуйте замовлення за допомогою SMS через платформу Pocket Response.
Pocket Response дозволяє не лише відправляти SMS-повідомлення, але й також дає можливість автоматичного підтвердження замовлень через нашу платформу. До того…
Читати статтю →
Створіть унікальний інтерактивний фільм чи виставу з Examinare Gadgets та опитуваннями на планшетах.
У цій статті з циклу про рішення, що можуть бути реалізовані за допомогою Examinare Gadgets, ми розповімо про роботу додатка у кінотеатрах. Коли ви чуєте про…
Читати статтю →
Дослідження ринку в Facebook.
Як і раніше, якщо ви бажаєте привернути увагу клієнтів і зрозуміти їх – отримання необхідної інформації потребує вкладення чималих коштів. Самостійно…
Читати статтю →
Поштові опитування та анкети.
Поштові опитування – це безпечний та вигідний метод збору даних серед великих цільових груп із широкою вибіркою. Для отримання максимально надійних результатів…
Читати статтю →
Як автоматизувати збір відгуків клієнтів у закладах харчування?
Час – безцінний, особливо час обслуговування клієнтів або привертання їхньої уваги. Далеко не завжди просто і доцільно відволікати відвідувачів від релаксу чи…
Читати статтю →
Відбувся реліз Examinare Gadgets версії 2.2.
Вже близько 3 років система кіосків для опитувань Examinare Gadgets використовується для збору різних типів відгуків. Сьогодні ми представляємо Examinare…
Читати статтю →
Відстежуйте кожну доставку за допомогою SMS-опитування або опитування електронною поштою у Delivery Evaluator.
Сьогодні доставка – настільки важливий елемент бізнесу, що її швидкість та якість є одним з першочергових питань, що хвилюють споживача. Відправлення…
Читати статтю →
Форми опитувань Examinare тепер виглядають ще краще, завдяки впровадженню програмної платформи True Responsive.
Інструмент для опитувань Examinare став ще краще з випуском нової версії 20.4 "Delicious Survey Design", головним нововведенням якої став оновлений дизайн…
Читати статтю →
