Що таке «коефіцієнт відтоку»? Відповідає команда Why Cancel.
Сьогодні коефіцієнт відтоку став дуже популярним терміном в бізнес-середовищі, хоча раніше його використовували здебільшого кол-центри та телемаркетингові…
Читати статтю →Архів новин: Why Cancel
Конвертуйте користувачів пробної версії у платних клієнтів, визначайте причини закриття акаунтів і працюйте над ними.
Немає необхідності припиняти маркетингові заходи по закінченні дії пробного періоду користувачів вашого SaaS-сервісу чи після скасування підписки платними…
Читати статтю →
Відстежуйте причини закриття акаунтів у вашому потоковому сервісі за допомогою SMS-опитувань та опитувань електронною поштою.
Коли клієнт скасовує підписку на потоковий сервіс, компанії дуже важливо розуміти причини такого рішення. Чи відповідав сервіс очікуванням клієнта? Клієнт…
Читати статтю →
Відстежуйте скасування підписок на газету за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.
Дізнайтеся, як скоротити кількість втрачених передплатників, зберегти існуючих і визначити шляхи залучення нових читачів до вашого журналу чи газети за…
Читати статтю →
Відстежуйте відмови від інтернет-послуг за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.
У відмовах від використання інтернет-послуг немає нічого нового. Однак, причини можуть бути дуже різними: незадовільне обслуговування клієнтів, низька якість…
Читати статтю →
Відстежуйте розірвання страхових договорів за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.
Розірвання договорів – це завжди великі втрати для будь-яких страхових компаній. Це втрачені доходи та не здійснені продажі, втрачені нові клієнти,…
Читати статтю →
Відстежуйте відмови від продовження абонементів у тренажерну залу за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.
Клієнти відмовляються від продовження абонементів кожен день. Деякі з них – через мале використання або, наприклад, нерідко зустрічаються люди, які роблять…
Читати статтю →
Відстежуйте розірвання договорів на поставку електроенергії за допомогою SMS-опитувань та email-опитувань.
Розірвання договорів на поставку електроенергії сьогодні вже не рідкість. Одні з них пов'язані зі зміною місця проживання, інші – з вибором постачальника…
Читати статтю →
Відстежуйте відмови від використання сервісу вашої SaaS-компанії.
Why Cancel може відстежувати не лише відписки від розсилок новин . Це також чудовий інструмент контролю втрачених клієнтів для SaaS - платформ . Коли людина…
Читати статтю →
Дізнайтеся, чому ваші клієнти відмовляються від підписки на розсилку новин.
Уявіть , що ви перебуваєте у відносинах з іншою людиною . Вам добре разом, ви насолоджуєтеся компанією один одного і здається, що вас чекає світле майбутнє…
Читати статтю →
Why Cancel – рішення, що допомагає зрозуміти, чому клієнти відмовляються від використання ваших сервісів.
Ніщо не розчаровує більше, ніж втрата клієнта. Ви вкладаєте час, зусилля, гроші в залучення людей до свого бізнесу, але вони незабаром скасовують підписку чи…
Читати статтю →
