Что такое «коэффициент оттока»? Отвечает команда Why Cancel.
Сегодня коэффициент оттока стал весьма популярным термином в бизнес-среде, хотя ранее его использовали, в основном, колл-центры и телемаркетинговые компании.…
Читать статью →Архив новостей: Why Cancel
Конвертируйте пользователей пробной версии в платных клиентов, определяйте причины закрытия аккаунтов и работайте над ними.
Нет никакой необходимости прекращать маркетинговые мероприятия по окончании действия пробного периода пользователей вашего SaaS-сервиса или после отмены…
Читать статью →
Отслеживайте причины закрытия аккаунтов в вашем потоковом сервисе с помощью SMS-опросов и опросов по электронной почте.
Когда клиент отменяет подписку на потоковый сервис, компании очень важно понимать причины такого решения. Соответствовал ли сервис ожиданиям клиента? Нашел ли…
Читать статью →
Отслеживайте отмены подписок на газету с помощью SMS-опросов и email-опросов.
Узнайте, как сократить количество потерянных подписчиков, сохранить существующих и определить пути привлечения новых читателей к вашему журналу или газете с…
Читать статью →
Отслеживайте отказы от интернет-услуг с помощью SMS-опросов и email-опросов.
В отказах от использования интернет-услуг нет ничего нового. Однако, причины могут быть очень разными: неудовлетворительное обслуживание клиентов, низкое…
Читать статью →
Отслеживайте расторжения страховых договоров с помощью SMS-опросов и email-опросов.
Расторжения договоров – это всегда большие потери для любых страховых компаний. Это потерянные доходы и упущенные продажи, потерянные новые клиенты,…
Читать статью →
Отслеживайте отказы от продления абонементов в тренажерный зал с помощью SMS-опросов и email-опросов.
Отказы от продления абонементов происходят каждый день. Некоторые из них – по причине малого использования или, например, нередко встречаются люди, которые…
Читать статью →
Отслеживайте расторжения договоров на поставку электроэнергии с помощью SMS-опросов и email-опросов.
Расторжения договоров на поставку электроэнергии сегодня уже не редкость. Одни из них связаны со сменой места жительства, другие – с выбором поставщика услуги,…
Читать статью →
Отслеживайте отказы от использования сервиса вашей SaaS-компании.
Why Cancel может отслеживать не только отписки от новостных рассылок. Это также прекрасный инструмент контроля потерянных клиентов для SaaS-платформ. Когда…
Читать статью →
Узнайте, почему ваши клиенты отказываются от подписки на новостную рассылку.
Представьте, что вы состоите в отношениях с другим человеком. Вам хорошо вместе, вы наслаждаетесь компанией друг друга и кажется, что вас ожидает светлое…
Читать статью →
Why Cancel — решение, помогающее понять, почему клиенты отказываются от использования ваших сервисов.
Ничто не разочаровывает больше, чем потеря клиента. Вы вкладываете время, усилия, деньги в привлечение людей в свой бизнес, но они вскоре отменяют подписку или…
Читать статью →
