Personelinizin işini kontrol edin ve Delivery Evaluator ile yemek teslimat hizmet müşterilerinizin memnuniyetini etkileyin. Araçımız başarılı teslimatları raporlar ve müşteri memnuniyeti anketlerinin dağıtımını otomatik olarak planlar, müşterilerin gıda teslimat deneyimleri hakkındaki görüşlerini ve izlenimlerini paylaşmalarına olanak tanır. Delivery Evaluator özerk bir şekilde çalışır ve CRM / arka ofis sistemine entegre edilebilir.
Sertifikalı profesyonellerin yardımıyla profesyonel bir anket oluşturun.
Yanıt oranının önemli bir kısmı, aynı zamanda alınan verilerin kalitesi de anket oluşturma kalitesine bağlıdır. Bu yüzden sizin hizmetinize en deneyimli araştırma profesyonellerimizi, akademik dereceleri olanları dahil ediyoruz. Sizin temsilcinizle online bir görüşmeden sonra, yetkilendirilmiş uzmanımız şirketiniz için en uygun ve verimli anketi geliştirip oluşturacaktır. Bize şu anda müşteri hizmetlerinde nerede olduğunuzu ve nerede olmak istediğinizi söyleyin, gerisini biz halledeceğiz.
Müşteri memnuniyeti anketleri ve hatırlatmaların otomatik dağıtımını oluşturun.
Birer birer gönderilen manuel anketler geçmiştedir. Delivery Evaluator müşterinizin yemek siparişi aldıktan sonra gönderilen otomatik memnuniyet anketini oluşturmanıza olanak tanır. Anket davet e-postasının metnini, yiyecek siparişi teslimatının tamamlanmasından sonraki günlerde gecikmeyi belirtirsiniz ve geri kalan her şey sistemimiz tarafından yapılacaktır. Müşteriniz ankete katılmak için ilk daveti kaçırsa veya görmezden gelirse, önceden belirlenmiş bir gün sayısında gönderilecek olan otomatik bir hatırlatma ayarlayabilirsiniz.
Sonuçları gerçek zamanlı olarak okuyun ve alınan geri bildirime göre hareket edin.
Sonuç üretiminin kalitesine çok fazla dikkat ediyoruz. Delivery Evaluator’nin Raporlar bölümü, gerçek zamanlı güncellemeler ve teslimat hızı, gıda kalitesi, sipariş işleme vb. gibi her hizmet alanına otomatik olarak hesaplanan Müşteri Memnuniyeti Puanı nedeniyle bilgilendirici, anlaşılması kolay ve gerçek grafikler sunar. Gıda teslimatlarınızın mevcut durumunu istediğiniz zaman kontrol edin, ortaya çıkan herhangi bir sorunu çözün veya gerekli değişiklikleri zamanında yapın. Her zaman genişletilmiş veya filtrelenen raporları oluşturun ve basın.
Müşterilerinizin memnuniyetini takip etmeye hemen başla!
Delivery Evaluator’yi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu için fiyat sayfamızdaki mevcut hesaplardan herhangi birini sipariş edebilirsiniz. Her zaman sorularınızın her birine cevap vermeye hazırız ve kendi özel davanız için en iyi çözümü bulmanıza yardımcı oluruz. Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.
