Kontroluj pracę swoich pracowników i wpływaj na zadowolenie klientów usługi dostawy żywności z Delivery Evaluator. Nasze narzędzie raportuje udane dostawy i automatycznie planuje dystrybucję ankiet satysfakcji klienta, umożliwiając klientom dzielenie się swoimi opiniami i wrażeniami na temat doświadczeń z dostawą żywności. Delivery Evaluator działa w trybie autonomicznym i może być zintegrowany z systemem CRM / back-office. Zarządzanie dostawą
Stwórz profesjonalną ankietę z pomocą certyfikowanych profesjonalistów.
Znaczna część wskaźnika odpowiedzi, jak również jakość otrzymanych danych zależy w znacznym stopniu od jakości tworzenia ankiety. Dlatego w Państwa usługi włączamy naszych najbardziej doświadczonych specjalistów od badań z wykształceniem akademickim. Po rozmowie online z Państwa przedstawicielem nasz autoryzowany specjalista opracuje i stworzy najbardziej odpowiednie i efektywne badanie dla Państwa firmy. Daj nam znać, gdzie jesteś w obsłudze klienta teraz i gdzie chcesz być, a my zrobimy resztę.
Konfiguruj automatyczną dystrybucję ankiet satysfakcji klienta i przypomnień.
Ręczne wysyłanie ankiety pojedynczo już przeszłość. Delivery Evaluator pozwala na skonfigurowanie automatycznego wysyłania ankiety satysfakcji po otrzymaniu zamówienia przez klienta. Wszystkie ankiety są wysyłane automatycznie po otrzymaniu zamówienia przez klienta. Określasz tekst wiadomości e-mail z zaproszeniem do ankiety, opóźnienie w dniach po zakończeniu dostawy zamówienia żywności, a resztę zrobi nasz system. Jeśli Twój klient przegapi lub zignoruje pierwsze zaproszenie do wzięcia udziału w ankiecie, możesz ustawić automatyczne przypomnienie, które również zostanie wysłane w określonej liczbie dni.
Odczytuj wyniki w czasie rzeczywistym i działaj zgodnie z otrzymanymi informacjami zwrotnymi.
Przywiązujemy dużą wagę do jakości generowanych wyników. Sekcja raportów Delivery Evaluator zapewnia informacyjne, łatwe do zrozumienia i aktualne wykresy dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym i automatycznie obliczonemu wynikowi satysfakcji klienta dla każdego obszaru usług, takiego jak szybkość dostawy, jakość żywności, obsługa zamówień itp. Sprawdź aktualną sytuację dostaw żywności w dowolnym momencie, rozwiąż pojawiające się problemy lub wdroż niezbędne zmiany w odpowiednim czasie. Generuj i drukuj rozszerzone lub filtrowane raporty w dowolnym momencie.
Zacznij śledzić zadowolenie swoich klientów już teraz!
Możesz zacząć korzystać z Delivery Evaluator od razu, zamawiając dowolne z dostępnych kont na naszej stronie cenowej. Jesteśmy zawsze gotowi odpowiedzieć na każde pytanie i pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania dla Twojej wyjątkowej sprawy. Skontaktuj się z nami przez e-mail.
