직원의 작업을 제어하고 Delivery Evaluator와 식품 배달 서비스 고객의 만족에 영향을 미칩니다. 우리의 도구는 성공적인 배달을 보고하고 자동으로 고객 만족도 설문 조사 배포를 예약, 고객이 자신의 의견과 식품 배달 경험에 대한 인상을 공유 할 수 있습니다. Delivery Evaluator 자율 모드에서 작동하고 CRM / 백 오피스 시스템에 통합 될 수 있습니다.
인증된 전문가의 도움으로 전문 설문조사를 작성하십시오.
응답률의 상당 부분과 수신된 데이터의 품질은 설문조사 작성 품질에 달려 있습니다. 그것은 우리가 학위를 가진 우리의 가장 경험이 많은 설문 조사 전문가를 귀하의 서비스에 포함하는 이유입니다. 귀하의 대표와 온라인 대화 후 우리의 공인 전문가 개발 및 귀하의 회사에 가장 적합하고 효율적인 설문 조사를 만들 것입니다. 고객 서비스에서 현재 어디에 있고 어디에 있고 싶은지 알려주시면 나머지는 저희가 처리해 드리겠습니다.
고객 만족도 설문조사 및 알림의 자동 배포를 설정합니다.
수동 설문 조사를 하나씩 보내는 과거입니다. Delivery Evaluator는 고객이 음식 주문을 받은 후에 보내는 자동 만족도 설문 조사를 설정할 수 있습니다. 설문조사 초대 이메일의 텍스트를 지정, 식품 주문 배달의 완료 후 일 지연 및 나머지는 우리의 시스템에 의해 수행됩니다. 고객이 설문조사에 참여하는 첫 번째 초대장을 놓치거나 무시하는 경우, 미리 정해진 일수 내에 전송되는 자동 알림을 설정할 수 있습니다.
실시간으로 결과를 읽고 수신된 피드백에 따라 행동합니다.
우리는 결과 생성의 품질에 많은 관심을 지불. Delivery Evaluator의 보고서 섹션은 정보를 제공, 이해하기 쉬운 실시간 업데이트 및 자동으로 계산된 모든 서비스 영역에 대한 고객 만족도 점수로 인해 실제 차트를 제공합니다, 같은 배달 속도, 음식 품질, 주문 처리 등. 원하는 때마다 식품 배달의 현재 상황을 확인하고, 발생한 문제를 해결하거나 적시에 필요한 변경 사항을 수행하십시오. 언제든지 확장 또는 필터링된 보고서를 생성 및 인쇄할 수 있습니다.
지금 바로 고객 만족도 추적을 시작하세요!
당신은 우리의 가격 페이지에서 사용 가능한 계정 중 하나를 주문하여 바로 Delivery Evaluator를 사용할 수 있습니다. 우리는 항상 귀하의 질문에 답변하고 귀하의 고유 한 경우에 대 한 최선의 솔루션을 선택 하는 데 도움이 될 준비가 되어 있습니다. 이메일로 문의해 주세요.
