Uppsögn breiðbandstenginga er ekkert nýtt. Hins vegar eru sumir þeirra byggðir á illa reynslu af þjónustu við viðskiptavini, lágmarksgæði tengingar o.fl. Hversu margir af afpöntununum þínum gerast vegna þess að viðskiptavinir þínir eru ekki ánægðir með þig sem netþjónustuaðila? Án þess að fylgja eftir viðskiptavinum þínum, veistu ekki hvers vegna þeir eru að segja upp samningum sínum. Why Cancel er þjónusta sem miðar að því að draga úr tapi viðskiptavina með tímanum og uppgötva mikilvægar ástæður þess að þeir neita að nota þjónustu þína. Safna og kerfisbundin upplýsingar, fá raunveruleg gögn sem grundvöll til að gera breytingar á fyrirtækinu þínu og viðskiptavinastjórnunarstefnu.
Framkvæma eigin nálgun eða framselja könnun sköpun til faglega lið okkar.
Til viðbótar við tækni til að handtaka ástæður fyrir tapi viðskiptavina, Why Cancel er meira en spurningalista. Velgengni lausnarinnar veltur mikið á rétt hönnuðum og viðeigandi spurningalista. Það eru margar breytur, sem hafa áhrif á svarhlutfall og gæði gagna til frekari notkunar. Þess vegna er rannsóknarhönnun afar mikilvæg og ætti að meðhöndla í samræmi við það. Þú getur gert það með eigin innri úrræðum eða sent spurningalistann til könnunar sérfræðinga okkar.
Lið okkar hefur langa reynslu af könnun sköpun. Þeir munu greina núverandi ástand þitt og kröfur eftir fyrirhugaðan fund með fulltrúa fyrirtækisins og gera viðeigandi og hagkvæmasta spurningalistann.
Gerðu eftirfylgni á ráðningarsamningum þínum hluti af daglegu vinnuflæði þínu og njóttu góðs af því til lengri tíma litið.
Öll fyrirtæki missa viðskiptavini, en aðeins fáir njóta góðs af því. Í besta falli getur viðskiptavinurinn komið aftur og verið enn tryggari við netfyrirtækið þitt en áður, í versta falli geturðu kortlagt áætlanir um framtíðarbætur.
Með Why Cancel, allar mikilvægar upplýsingar og kvartanir viðskiptavina er hægt að fá sjálfkrafa, strax eftir afpöntun. Setja upp Why Cancel einu sinni með því að tengja það við CRM kerfi, stilla það í samræmi við núverandi kröfur og nota það daglega. Why Cancel sendir stutta könnun til þeirra viðskiptavina, sem hafa ákveðið að nota þjónustu þína ekki lengur, safnar svörum þeirra, greinir þau vandlega, flokkar og kynnir þau á formi sem hentar fyrirtækinu þínu. Kerfið mun einnig bera kennsl á, ef viðskiptavinur hunsar eða missir fyrirspurn þína og senda áminningar.
Rétt greining og gagnaskil eru lykillinn að réttum skilningi á viðskiptavinum þínum.
Erfitt er að skilja og kerfisbinda hrágögn án þess að gera rétta greiningu. Hönnun spurningalista er fyrsta skrefið, en það er oft mikilvægt að geta greint niðurstöður án óhóflegra fyrirhafnar. Í ljósi þessa höfum við innleitt öflugasta greiningu vél okkar í Why Cancel. Það inniheldur upplýsandi töflur og grafík, niðurstöður síun byggt á breytum sem tilgreindar eru af þér, textagreiningu á frjálsum textasvörum samkvæmt algengustu orðabyggingum, skýrslugerð í mismunandi sniðum.
Hafðu samband við okkur til að senda út SMS og Email kannanir til að fylgja upp afpöntun á áskriftum á Internetinu með Why Cancel.
