ब्रॉडबैंड कनेक्शनों को समाप्त करना कोई नया बात नहीं है। हालांकि, उनमें से कुछ ग्राहक सेवा के अनुभव के अभाव, कनेक्शन की कम गुणवत्ता आदि पर आधारित हैं। आपके कितने रद्द हो जाते हैं, क्योंकि आपके ग्राहक इंटरनेट प्रदाता के रूप में आपसे खुश नहीं हैं? अपने ग्राहकों के अनुगमन के बिना, आप नहीं जानते कि वे अपने अनुबंधों को समाप्त क्यों कर रहे हैं. Why Cancel एक सेवा है जिसका उद्देश्य समय के साथ ग्राहकों के नुकसान को कम करना है और वे क्यों अपनी सेवा का उपयोग करने से इनकार कर रहे हैं के महत्वपूर्ण कारणों को खोजना है। सूचना का संग्रह और व्यवस्थितीकरण, अपने कंपनी और ग्राहक प्रबंधन रणनीतियों में परिवर्तन करने के आधार के रूप में वास्तविक डेटा प्राप्त करें।
अपने स्वयं के दृष्टिकोण को लागू करें या सर्वेक्षण निर्माण को हमारे पेशेवर टीम को सौंप दें।
ग्राहक हानि के कारणों को पकड़ने की प्रौद्योगिकी के अलावा, Why Cancel एक प्रश्नावली से अधिक है। इसका उद्देश्य एक अच्छी तरह से डिजाइन किया गया और सुसज्जित कक्ष है। कई पैरामीटर हैं, जो प्रतिक्रिया दर और डेटा गुणवत्ता को आगे उपयोग के लिए प्रभावित करते हैं। इस प्रकार की शिक्षा का उद्देश्य शिक्षा का उद्देश्य है और इसका पालन किया जाना चाहिए। आप इसे अपने आंतरिक संसाधनों से कर सकते हैं या प्रश्नावली को हमारे सर्वेक्षण विशेषज्ञों को सौंप सकते हैं।
इसका निर्माण करने के लिए एक लंबे समय तक शोध कार्य किया गया। वे अपने कंपनी के प्रतिनिधि के साथ एक निर्धारित बैठक के बाद आपकी वर्तमान स्थिति और आवश्यकताओं का विश्लेषण करेंगे और सबसे प्रासंगिक और सर्वोत्तम प्रश्नावली बनाएंगे।
अपने दैनिक कार्यों में अपने निष्कासन के अनुगमन को शामिल करें और लंबे समय तक इससे लाभ उठाएं।
सभी कंपनियां ग्राहक खोती हैं, लेकिन इससे केवल कुछ को लाभ होता है। सबसे अच्छा, ग्राहक वापस आ सकता है और पहले की तुलना में आपकी इंटरनेट कंपनी के लिए और अधिक वफादार हो सकता है, सबसे बुरे मामले में आप भविष्य के सुधारों के लिए योजनाओं का नक्शा बना सकते हैं।
Why Cancel के साथ, सभी महत्वपूर्ण जानकारी और ग्राहक शिकायतें तुरंत रद्द करने के बाद स्वचालित रूप से प्राप्त की जा सकती हैं। Why Cancel को अपने CRM सिस्टम से जोड़कर एक बार सेटअप करें, वर्तमान आवश्यकताओं के अनुसार इसे कॉन्फ़िगर करें और इसे दैनिक रूप से उपयोग करें. Why Cancel उन ग्राहकों को एक छोटा सर्वेक्षण भेजता है, जिन्होंने आपकी सेवा का उपयोग नहीं करने का फैसला किया है, उनके जवाबों को इकट्ठा करता है, उनका विश्लेषण करता है, उन्हें क्रमबद्ध करता है और उन्हें आपके कंपनी के लिए उपयुक्त रूप में प्रस्तुत करता है। यह भी कहा जाता है कि यदि कोई व्यक्ति अपने वश में नहीं है तो वह अपने वश में नहीं है और उसे वश में करने की कोशिश करता है।
सही विश्लेषण और डेटा व्याख्या अपने ग्राहकों की सही समझ के लिए कुंजी है।
सही विश्लेषण के बिना कच्चे डेटा को समझना और व्यवस्थित करना मुश्किल है। प्रश्नावली का डिजाइन करना पहला कदम है, लेकिन अक्सर परिणामों का विश्लेषण करने में सक्षम होने के लिए अत्यधिक प्रयासों के बिना महत्वपूर्ण होता है। इस कारण से, हमने Why Cancel में हमारा सबसे शक्तिशाली विश्लेषण इंजन लागू किया है। इसमें सूचनात्मक चार्ट और ग्राफिक्स, आपके द्वारा निर्दिष्ट पैरामीटर के आधार पर परिणाम फ़िल्टरिंग, सबसे आम तौर पर उपयोग किए जाने वाले शब्द निर्माण के अनुसार मुक्त पाठ के जवाबों का पाठ विश्लेषण, विभिन्न प्रारूप प्रकारों में रिपोर्ट जनरेशन शामिल हैं।
इंटरनेट उपभोक्ताओं के रद्दीकरण के अनुपालन के लिए एसएमएस और ईमेल सर्वेक्षण भेजने के लिए Why Cancel के साथ हमें संपर्क करें।
