Ελέγξτε την εργασία του προσωπικού σας και επηρεάστε την ικανοποίηση των πελατών της υπηρεσίας παράδοσης τροφίμων σας με Delivery Evaluator. Το εργαλείο μας αναφέρει τις επιτυχημένες παραδόσεις και προγραμματίζει αυτόματα τη διανομή ερευνών ικανοποίησης πελατών, επιτρέποντας στους πελάτες να μοιραστούν τις απόψεις και τις εντυπώσεις τους σχετικά με την εμπειρία παράδοσης τροφίμων. Delivery Evaluator Λειτουργεί σε αυτόνομη λειτουργία και μπορεί να ενσωματωθεί στο σύστημα σας.
Δημιουργήστε μια επαγγελματική έρευνα με τη βοήθεια πιστοποιημένων επαγγελματιών.
Σημαντικό μέρος του ποσοστού απάντησης καθώς και η ποιότητα των δεδομένων που λαμβάνονται εξαρτώνται από την ποιότητα της δημιουργίας της έρευνας. Γι’ αυτό και στην υπηρεσία σας εμπλέκουμε τους πιο έμπειρους επαγγελματίες με ακαδημαϊκά πτυχία. Πείτε μας πού βρίσκεστε στην εξυπηρέτηση πελατών τώρα και πού θέλετε να είστε, και εμείς θα κάνουμε τα υπόλοιπα. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
Ρυθμίστε μια αυτόματη διανομή ερευνών ικανοποίησης πελατών και υπενθυμίσεων.
Η χειροκίνητη αποστολή ερευνών μία προς μία είναι στο παρελθόν. Delivery Evaluator σας επιτρέπει να ρυθμίσετε μια αυτόματη έρευνα ικανοποίησης που στέλνει μετά την παραλαβή της παραγγελίας φαγητού από τον πελάτη σας. Μπορείτε να καθορίσετε το κείμενο της πρόσκλησης έρευνας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την καθυστέρηση σε ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης παραγγελίας φαγητού και τα υπόλοιπα θα γίνουν από το σύστημά μας. Εάν ο πελάτης σας χάσει ή αγνοήσει την πρώτη πρόσκληση για να συμμετάσχει στην έρευνα, μπορείτε να ορίσετε μια αυτόματη υπενθύμιση, η οποία θα σταλεί επίσης στον προκαθορισμένο αριθμό ημερών.
Διαβάστε τα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο και ενεργήστε σύμφωνα με τα σχόλια που λαμβάνετε.
Δίνουμε μεγάλη προσοχή στην ποιότητα της παραγωγής αποτελεσμάτων. Το τμήμα αναφορών της Delivery Evaluator παρέχει ενημερωτικά, εύκολα κατανοητά και πραγματικά διαγράμματα λόγω των ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο και αυτόματα υπολογίζεται Βαθμολογία Ικανοποίησης Πελατών για κάθε τομέα των υπηρεσιών, όπως η ταχύτητα παράδοσης, την ποιότητα των τροφίμων, τη διαχείριση παραγγελιών κλπ. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση των παραδόσεων τροφίμων σας όποτε θέλετε, διορθώστε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν ή κάντε έγκαιρα τις απαραίτητες αλλαγές. Δημιουργήστε και εκτυπώστε εκτεταμένες ή φιλτραρισμένες αναφορές ανά πάσα στιγμή.
Ξεκινήστε να παρακολουθείτε την ικανοποίηση των πελατών σας τώρα!
Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε Delivery Evaluator αμέσως παραγγέλνοντας οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους λογαριασμούς στη σελίδα Τιμές μας. Είμαστε πάντα έτοιμοι να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη λύση για τη δική σας μοναδική περίπτωση. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
