Εμείς στο Examinare Είμαστε στην ευχάριστη θέση να έχουμε το Κτηνιατρικό Κέντρο χρησιμοποιώντας Clinic Evaluator, Ένα Examinare Προϊόν βασισμένο σε Examinare Εργαλείο έρευνας. Clinic Evaluator είναι μια λύση για τον έλεγχο της ικανοποίησης των ασθενών και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Το Κτηνιατρικό Κέντρο Jakov (Jakovo veterinarijos centras) είναι η παλαιότερη ιδιωτική κτηνιατρική κλινική στο Βίλνιους της Λιθουανίας. Η κύρια εξειδίκευσή του είναι η κτηνιατρική υπηρεσία για σκύλους και γάτες. Οι γιατροί της κλινικής παρέχουν ένα πλήρες φάσμα κτηνιατρικών υπηρεσιών, διεξάγουν εργαστηριακές και άλλες έρευνες, πραγματοποιούν τους απαραίτητους προληπτικούς εμβολιασμούς, προετοιμάζουν τα έγγραφα για τα ταξίδια των κατοικίδιων ζώων στο εξωτερικό κ.λπ. Όλοι οι ειδικοί που ασκούν στην κλινική έχουν άδεια για ιδιωτική πρακτική και είναι μέλη της Λιθουανικής Κτηνιατρικής Ένωσης Μικρών Ζώων.
Αυτό που κάνει Clinic Evaluator Είναι τόσο διαφορετικό;
Μετά την προγραμματισμένη ηλεκτρονική συνάντηση, οι ειδικοί της έρευνας μας ετοίμασαν μια ατομική έρευνα, η οποία κάλυπτε τα σημεία ενδιαφέροντος της κλινικής και θα μπορούσε εύκολα να ταιριάξει στην καθημερινή ροή εργασίας. Ως τρόπο μάθησης της ικανοποίησης των πελατών, η διοίκηση της κλινικής επέλεξε την αναβαλλόμενη έρευνα. Μετά από κάθε επίσκεψη πελάτη στην κλινική, ο διαχειριστής εισάγει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του πελάτη και επιλέγει τον κτηνίατρο που εξυπηρετεί μέσα Clinic Evaluator μαζί με την προτιμώμενη γλώσσα έρευνας. Παραδίδεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του πελάτη σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που έχουν γίνει προηγουμένως. Κάθε μέρα ο διευθυντής της κλινικής μπορεί να ελέγξει τις ληφθείσες απαντήσεις, να διαβάσει τα σχόλια και τα παράπονα των πελατών και να λάβει τις κατάλληλες ενέργειες.
