Hakuna mtu kukana athari chanya na matumizi, ambayo kujifunza maoni ya wateja hufanya kwa biashara. Hata hivyo, kuendesha ni juu ya msingi mara kwa mara au mara kwa mara pamoja na kupata kiwango cha kuridhisha majibu kwa ajili ya kufanya hitimisho haki ni daima changamoto. mchakato lazima iwe rahisi kutumia, haraka (kuepuka hatua zisizohitajika) na kufurahisha, vinginevyo hakuna mtu atatoa muda wao wa thamani kwa hiyo au kutoa majibu maana. Katika makala hii tutashiriki baadhi ya vidokezo mafanikio ya kuandaa utafiti wa kuridhisha wateja katika mikahawa, ambayo tayari imethibitishwa ufanisi wao.
Kujibu juu ya kifaa ni njia ya kupata haraka na uhakika maoni na Customer Matokeo ya Uchunguzi.
Kila meneja kushughulika na utafiti wa kuridhisha wateja anajua, kwamba 30% kiwango cha majibu ni parameter kamili, ambayo ni vigumu sana kufikia. Kama mfumo wa usimamizi wa baa haina ina ufumbuzi wa moja kwa moja, kuuliza kwa ajili ya data ya kuwasiliana na mteja na kisha manually kutuma na kuchambua matokeo inachukua juhudi nyingi mno, wakati kuleta faida ndogo tu katika kurudi. Hata hivyo, kuna njia ya kutokea na Point-ya uzoefu maoni kutoka Food Evaluator ni tu nini daktari aliagiza.
Ni rahisi kutumia bado njia bora ya kukusanya ufahamu wateja haki katika mikahawa. Wakati wageni walikuwa chakula chao au ni kusubiri kwa ajili ya risiti kulipa kulingana na hilo, ni wakati sahihi kuuliza kuhusu hisia zao kutoka kuanzisha yako. Kwa moja kushinikiza ya utafiti kifungo ni kuwa preloaded kwenye skrini ya vidonge / simu na inaweza kupitishwa kwa mgeni wako kwa kupata majibu ya maswali machache mafupi kuhusu huduma, chakula na vinywaji, hali ya jumla na kadhalika. Ni nafasi kubwa ya kukusanya habari muhimu wakati bado ni “moto”. matokeo ni mara moja kuchambuliwa na kuonyeshwa ndani ya meneja wa dashboard.
Jinsi ya kugeuka maoni ya wateja kukusanya katika mkakati wa kushinda-kushinda.
Ni wazi kabisa kwamba si kila mtu anataka kujitolea wakati binafsi katika mikahawa ya utafiti. Hata kama utafiti wako ni mfupi, burudani au kuangalia vizuri, kujibu maswali yake ni daima fadhila wateja. Hata hivyo, mazoezi ya muda mrefu ya kudumu yanaonyesha kuwa kuna ufumbuzi kamili kwa hili. Kama unaweza maslahi au motisha watu, wao ni furaha ya kukusaidia. Kutoa punguzo ndogo au kahawa bure (au angalau nafasi ya kushinda kitu ziada) kwa ajili ya utafiti kukamilika na wewe si tu kupata kiwango cha juu zaidi jibu, lakini pia drastic kuongeza uwezekano wa mteja kurudi kutembelea.
Amri Food Evaluator na faida kutokana na sifa zake nyingi nyingine za ziada.
“Jibu katika kifaa” si njia pekee ya kupata maoni ya wateja wa mikahawa inapatikana katika Food Evaluator. Ni inaweza pia kutekelezwa moja kwa moja kutuma utafiti kwa wateja ambao scan baadhi QR-code au kutembelea ukurasa kwenye tovuti yako. Bila shaka, swali kutuma pia inaweza kufanywa manually na mtu mamlaka. Food Evaluator huduma pia ni pamoja na utafiti binafsi uumbaji na wataalamu wa kampuni yetu, mfumo wa setup, configuration na wengi zaidi. Unaweza kuagiza akaunti kwenye tovuti yetu au wasiliana nasi ili kupata habari zaidi kuhusu jukwaa na jinsi inaweza kuunganishwa katika mchakato wako wa kawaida kazi.
