Kumaliza ya uhusiano broadband ni kitu kipya. Hata hivyo, baadhi yao ni msingi wa huduma duni ya wateja uzoefu, ubora wa chini wa uhusiano nk. Ni kiasi gani ya kusitisha yako kutokea, kwa sababu wateja wako si furaha na wewe kama mtoa internet? Bila kufuatilia wateja wako, hujui kwa nini wao ni kusitisha mikataba yao. Why Cancel ni huduma ambayo ina lengo la kupunguza hasara wateja wakati na kugundua sababu muhimu ya kwa nini wao ni kukataa kutumia huduma yako. Kukusanya na mfumo wa habari, kupata data halisi kama msingi kwa ajili ya kufanya mabadiliko ya kampuni yako na mkakati wa usimamizi wa wateja.
kutekeleza mbinu yako mwenyewe au kuwakilisha utafiti uumbaji kwa timu yetu ya kitaalamu.
Mbali na teknolojia ya kukamata sababu kwa ajili ya hasara ya mteja, Why Cancel ni zaidi ya swali. mafanikio ya ufumbuzi inategemea mengi juu ya sahihi iliyoundwa na muhimu swali. Kuna vigezo vingi, kwamba kuathiri kiwango cha majibu na ubora wa data kwa ajili ya matumizi zaidi. Hiyo ni kwa nini utafiti kubuni ni muhimu sana na lazima kutibiwa hivyo. Unaweza kufanya hivyo na rasilimali zako za ndani au kutuma swali kwa wataalamu wetu wa utafiti.
Timu yetu ina uzoefu mrefu wa utafiti uumbaji. Wao kuchunguza hali yako ya sasa na mahitaji baada ya mkutano uliopangwa na kampuni yako mwakilishi na kufanya muhimu zaidi na optimal maswali.
Kufanya kufuatilia ya layoffs yako sehemu ya mtiririko wako wa kazi ya kila siku na faida kutoka kwa hiyo katika muda mrefu.
Kampuni zote kupoteza wateja, lakini tu wachache faida kutoka kwa hilo. Katika bora, mteja anaweza kurudi na kuwa hata zaidi waaminifu kwa kampuni yako ya mtandao kuliko kabla, katika kesi mbaya unaweza ramani nje ya mipango ya maendeleo ya baadaye.
Kwa Why Cancel, habari zote muhimu na malalamiko ya wateja inaweza kupatikana moja kwa moja, mara baada ya kufuta. Kuanzisha Why Cancel mara moja kwa kuungana na mfumo wako CRM, configuration yake kulingana na mahitaji ya sasa na kutumia kila siku. Why Cancel anatuma utafiti mfupi kwa wateja hao, ambao wameamua si kutumia huduma yako tena, inakusanya majibu yao, analyzes yao kikamilifu, aina na kuwasilisha yao katika fomu ambayo ni sahihi kwa ajili ya kampuni yako. mfumo pia itakuwa kutambua, kama mteja kupuuza au misses uchunguzi wako na kutuma kumbukumbu.
Uchambuzi sahihi na tafsiri data ni muhimu kwa uelewa sahihi wa wateja wako.
Ni vigumu kuelewa na mfumo data mbovu bila uchambuzi sahihi. kubuni swali ni hatua ya kwanza, lakini ni mara nyingi muhimu kuwa na uwezo wa kuchambua matokeo bila juhudi kupita kiasi. Kutokana na hili, tumetekeleza yetu nguvu zaidi uchambuzi injini katika Why Cancel. Ina chati za habari na michoro, matokeo ya kuchuja kulingana na vigezo vilivyotajwa na wewe, uchambuzi wa maandishi ya majibu ya maandishi ya bure kulingana na miundo ya kawaida ya neno, ripoti ya kizazi katika aina tofauti za muundo.
Wasiliana nasi kutuma nje SMS na barua pepe uchunguzi kwa ajili ya kufuatilia up kufuta ya Internet michango na Why Cancel.
