Delivery Evaluator είναι το εργαλείο για τις εταιρείες μεταφορών οποιουδήποτε μεγέθους, το οποίο επιτρέπει τον έλεγχο της ποιότητας των υπηρεσιών ρωτώντας τους πελάτες σχετικά με την εμπειρία παράδοσης τους. Λόγω της αυτόματης παρακολούθησης των αποσταλμένων και παραληφθέντων δεμάτων, το σύστημα είναι πλήρως αυτόνομο και μπορεί να συνδεθεί απρόσκοπτα με το σύστημα σας.
Δημιουργία Έρευνας ως Μέρος της Υπηρεσίας
Delivery Evaluator Η έρευνα ικανοποίησης πελατών δεν είναι απλά ένα εργαλείο, είναι μια υπηρεσία πλήρους αξίας, μέσα στην οποία οι έμπειροι επαγγελματίες έρευνας ικανοποίησης πελατών μας θα δημιουργήσουν την πιο σχετική και αποτελεσματική έρευνα για εσάς. Οργανώνουμε μια ηλεκτρονική συνάντηση με τον διευθυντή της εταιρείας σας ή τον εκπρόσωπό του, μας λέει για την τρέχουσα κατάσταση της εξυπηρέτησης πελατών και τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε. Λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες που λαμβάνονται, δημιουργούμε το πιο βέλτιστο ερωτηματολόγιο για την κατάστασή σας.
Αυτόματη έρευνα και αποστολή υπενθύμισης για την εξοικονόμηση του χρόνου σας.
Εντός Delivery Evaluator, εξαλείψαμε την περιττή χειρωνακτική εργασία όπως η αποστολή ερευνών αφού ο πελάτης έχει λάβει το δέμα, ή η αποστολή υπενθυμίσεων, όταν ο πελάτης έχει χάσει την πρώτη έρευνα στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο. Delivery Evaluator κάνει αυτό το έργο αυτόματα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να υποδείξετε σε ποιο χρονικό διάστημα (ώρες ή ημέρες) μετά την παραλαβή των δεμάτων από τους πελάτες θα πρέπει το σύστημα να αποστέλλει τις έρευνες ικανοποίησης και σε ποιο χρονικό διάστημα θα πρέπει να αποστέλλονται οι υπενθυμίσεις μετά την πρώτη διανομή της έρευνας. Φυσικά, υπάρχει επίσης η δυνατότητα να κάνετε όλες τις εργασίες χειροκίνητα, αν θέλετε να έχετε τον πλήρη έλεγχο σε όλα.
Αναφορές σε πραγματικό χρόνο με εκτεταμένες δυνατότητες.
Delivery Evaluator Οι αναφορές ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση ή να ανιχνεύετε τα προβλήματα που προκύπτουν ανά πάσα στιγμή. Το εκτεταμένο φιλτράρισμα αποτελεσμάτων ανά γλώσσα έρευνας, ημερομηνία ή προσωπικό είναι στη διάθεσή σας. Ένα τόσο σημαντικό σημείο όπως βαθμολογία ικανοποίησης πελατών (ονομάζεται επίσης) υπολογίζεται για κάθε ερώτηση, έτσι ώστε να μπορείτε εύκολα να ελέγξετε την επιτυχία των διαφόρων τομέων εργασίας, χωρίς την ανάγκη να εμβαθύνει στις λεπτομέρειες.
Είστε μόλις ένα βήμα μακριά από τη χρήση Delivery Evaluator.
Στη σελίδα Τιμές, μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικά προγράμματα τιμολόγησης ανάλογα με τις ανάγκες σας και την ποσότητα των καταστημάτων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Delivery Evaluator. Θα χαρούμε πάντα να σας βοηθήσουμε με συμβουλές για το πώς να ενσωματώσετε καλύτερα τη λύση μας στην καθημερινή ροή εργασίας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
