Sørg for, at din internetvirksomhed leverer den nødvendige kundeservice med forventet kvalitet, opsæt automatisk tilfredshedskontrol og bind den til den bestemte handling af dine kunder for yderligere svarnøjagtighed. Delivery Evaluator er en fuldt autonom service, der fanger succesfulde ordre- eller serviceleverancer, planlægger kundetilfredshedsundersøgelser, indsamler og analyserer svarene og præsenterer dem på den informative måde.
Oprettelse af spørgeundersøgelser af branchefolk er inkluderet i tjenesten.
Automatisk undersøgelse teknologi i sig selv er hjælpeløs uden korrekt og konsekvent undersøgelse. Vi har overvejet krav og behov hos vores kunder og inkluderet undersøgelse skabelse service i alle typer af konti. En af vores eksperter vil planlægge et online møde med din virksomheds autoriserede medarbejder, hvor han analyserer de nuværende funktioner i dit internetfirmas arbejde, matcher dem med markedsområdets krav, lærer dine mål og behov. Få dage efter den mest hensigtsmæssige og effektive undersøgelse i din situation vil være klar til dig.
Juster indstillingerne for afsendelse af spørgeundersøgelser efter dine behov, og overvåg regelmæssigt kvaliteten af din internettjeneste.
På grund af automatisk sporing af leverede ordrer af vores system, er der ingen grund til manuelt at kontrollere kundeoplysninger og sende undersøgelser en efter en. For at lade Delivery Evaluator gøre arbejdet for dig, skal du blot skrive teksten til invitationsmailen og angive en tidsperiode efter ordreleveringen, hvor undersøgelsen skal sendes. Vores system vil tage sig af resten. Der er også mulighed for at aktivere påmindelse, hvis undersøgelsen forbliver ubesvaret i en bestemt periode. På trods af den tilsyneladende enkelhed, påmindelser normalt bringer ganske gode resultater i svarprocenter.
Kontroller de faktiske resultater, når du har brug for det med realtidsanalyse og rettidige gøre de nødvendige handlinger.
Når kunden har besvaret spørgsmålene i din spørgeundersøgelse, sendes resultaterne til vores cloud-server, analyseres øjeblikkeligt og vises på din konto i Delivery Evaluator blot et par sekunder efter. Nogle gange kan tiden være kritisk, og med vores system kan du være helt sikker på, at alle vigtige feedback vil blive rettidigt fanget og afsløret. De informative diagrammer i Rapporter sektionen kan justeres efter dine behov og viser kun de oplysninger, som du har brug for mest. Avanceret filtrering af resultater, udelukkelse af irrelevante resultater, kontrol af individuelle svar, generering af opdaterede rapporter og mange andre nyttige funktioner er til din tjeneste i den analytiske del af Delivery Evaluator.
Ordre Delivery Evaluator Opret en konto og bliv en drømmeinternetleverandør for dine kunder.
Vis, at din virksomhed er opmærksom på sine kunder, opdage enhver utilfredshed eller misforståelser, før de fører til tab af kunder. Sørg for, at din service lever op til dine kunders forventninger. Bestil din konto hos Delivery Evaluator i dag og lad systemet gøre al tilfredshedskontrollen for dig. Vi vil altid give dig den bedste rådgivning om, hvordan tilfredshedskontrollen kan automatiseres og organiseres i din virksomheds aktuelle arbejdsgang. Kontakt os via e-mail.
