Осигурете се дека вашата интернет компанија ја обезбедува потребната услуга на клиентите со очекуваниот квалитет, поставете ја автоматската контрола на задоволството и поврзете ја со одредена акција на вашите клиенти за дополнителна точност на одговорот. Delivery Evaluator е целосно автономна услуга, која ги фати успешните налози или испораки на услуги, закажува анкети за задоволство на клиентите, ги собира и анализира одговорите и ги претставува на информативен начин.
Во оваа служба е вклучено и креирањето на анкети од страна на професионалци од индустријата.
Автоматската технологија за истражување е беспомошна без правилно и конзистентно истражување. Ние ги земаме предвид барањата и потребите на нашите клиенти и вклучуваме услуга за креирање на анкети во сите видови на сметки. Еден од нашите експерти ќе закаже онлајн состанок со овластениот вработен на вашата компанија, за време на кој тој ќе ги анализира актуелните карактеристики на работата на вашата интернет компанија, ќе ги совпадне со барањата на пазарната област, ќе ги научи вашите цели и потреби. Неколку дена подоцна најсоодветното и најефикасно истражување во вашата ситуација ќе биде подготвено за вас.
Прилагодете ги поставките за испраќање на анкети според вашите потреби и редовно следете го квалитетот на дистрибуција на интернет услугите.
Поради автоматското следење на испорачаните налози од нашиот систем, нема потреба рачно да се проверуваат информациите за клиентите и да се испраќаат анкети една по една. За да се овозможи Delivery Evaluator да ја изврши работата за вас, се што треба да направите е да го напишете текстот на покана и да го наведете времетраењето по доставувањето на побарувањето за да се активира испраќањето на анкетата. Нашиот систем ќе се погрижи за останатото. Исто така, постои можност за активирање на испраќање на потсетник, ако анкетата остане неодговорена во текот на одреден период од време. И покрај очигледната едноставност, потсетниците обично носат прилично добри резултати во стапките на одговор.
Проверете ги вистинските резултати кога ќе ви требаат со анализа во реално време и навремено направете ги потребните дејства.
Кога клиентот ќе одговори на прашањата на вашето истражување, резултатите се испраќаат на нашиот облак сервер, веднаш се анализираат и се прикажуваат во вашата сметка во Delivery Evaluator само неколку секунди подоцна. Понекогаш времето може да биде критично и со нашиот систем може да бидете апсолутно сигурни дека сите важни повратни информации ќе бидат навремено фатени и откриени. Информативните графикони во делот Извештаи можат да се прилагодат според вашите потреби и да ги прикажат само информациите кои ви се најпотребни. Напредно филтрирање на резултатите, исклучување на нерелевантните резултати, проверка на индивидуалните одговори, генерирање на ажурирани извештаи и многу други корисни функции се на ваша услуга во аналитичкиот дел на Delivery Evaluator.
Порака Delivery Evaluator сметка и да стане сон интернет провајдер за вашите клиенти.
Покажете дека вашата компанија е внимателна кон своите клиенти, детектирајте било какво незадоволство или недоразбирање пред да доведат до губење на клиентите. Сепак, тие се должни да ги исполнат очекувањата на клиентите. Нарачате ја вашата сметка на Delivery Evaluator денес и оставете го системот да ја направи целата контрола на задоволството за вас. Ние секогаш ќе ви дадеме најдобри совети за тоа како контролата на задоволството може да се автоматизира и организира во тековниот тек на работа на вашата компанија. Контактирајте нè преку е-пошта.
