Varmista, että internet-yrityksesi tarjoaa asiakkaiden tarvitsemaa palvelua odotetulla laadulla, aseta automaattinen tyytyväisyyden valvonta ja kytke se asiakkaiden tiettyyn toimintaan, jotta vastauksen tarkkuus paranee entisestään. Delivery Evaluator on täysin itsenäinen palvelu, joka tunnistaa onnistuneet tilaus- tai palvelutoimitukset, ajoittaa asiakastyytyväisyyskyselyn, kerää ja analysoi vastaukset ja esittää ne informatiivisella tavalla.
Kyselytutkimusten luominen alan ammattilaisten toimesta kuuluu palveluun.
Automaattinen kyselyteknologia on itsessään avuton ilman oikeaa ja johdonmukaista kyselyä. Olemme ottaneet huomioon asiakkaidemme vaatimukset ja tarpeet ja sisällyttäneet kyselytutkimusten luontipalvelun kaikkiin tilityyppeihin. Kyselytutkimusten luontipalvelun käyttö on ilmaista. Yksi asiantuntijoistamme järjestää online-tapaamisen yrityksesi valtuutetun työntekijän kanssa, jonka aikana hän analysoi internet-yrityksen työn nykyiset ominaisuudet, sovittaa ne markkina-alueen vaatimuksiin, oppii tavoitteesi ja tarpeesi. Muutaman päivän kuluttua sinulle on valmistettu sinun tilanteeseesi sopivin ja tehokkain kysely.
Säädä kyselytutkimusten lähetysasetuksia tarpeidesi mukaan ja seuraa säännöllisesti internet-palvelusi jakelulaatua.
Koska järjestelmämme seuraa toimitettuja tilauksia automaattisesti, sinun ei tarvitse manuaalisesti tarkistaa asiakastietoja ja lähettää kyselyitä yksi kerrallaan, jolloin voit keskittyä työhösi. Jotta voisimme antaa Delivery Evaluator Me teemme työn puolestasi, sinun tarvitsee vain kirjoittaa kutsuviestin teksti ja määrittää aikaväli tilauksen toimituksen jälkeen, jolloin kyselytutkimuksen lähettäminen käynnistyy. Järjestelmämme hoitaa loput. On myös mahdollista aktivoida muistutuksen lähettäminen, jos kyselyyn ei ole vastattu tietyn ajan kuluessa. Näennäisestä yksinkertaisuudesta huolimatta muistutukset tuovat yleensä melko hyviä tuloksia vastausprosenteissa.
Tarkista todelliset tulokset aina kun tarvitset reaaliaikaista analyysiä ja tee tarvittavat toimet ajoissa.
Kun asiakas on vastannut kyselytutkimuksen kysymyksiin, tulokset lähetetään pilvipalvelimellemme, jossa ne analysoidaan välittömästi ja näytetään Delivery Evaluator -tilin sisällä vain muutaman sekunnin kuluttua. Joskus aika voi olla kriittinen ja meidän järjestelmämme avulla voit olla täysin varma, että kaikki tärkeä palaute otetaan ajoissa ja paljastetaan. Raportit-osiossa olevat informatiiviset kaaviot voidaan säätää tarpeidesi mukaan ja näyttää vain tiedot, joita tarvitset eniten. Delivery Evaluatorin analyyttisen osan avulla voit suodattaa tuloksia, sulkea pois epäolennaiset tulokset, tarkistaa yksittäiset vastaukset, luoda päivitettyjä raportteja ja monia muita hyödyllisiä toimintoja.
Luo Order Delivery Evaluator -tili ja tule asiakkaidesi unelma-internet-toimittajaksi.
Näytä, että yrityksesi on tarkkaavainen asiakkailleen, havaitse tyytymättömyys tai väärinkäsitykset ennen kuin ne johtavat asiakkaiden menettämiseen. Varmista, että palvelusi vastaa asiakkaiden odotuksia. Tilaa Delivery Evaluator -tili jo tänään ja anna järjestelmän tehdä kaikki tyytyväisyyden valvonta puolestasi. Annamme aina parhaat neuvot siitä, miten tyytyväisyydenhallinta voidaan automatisoida ja järjestää yrityksenne nykyiseen työnkulkuun. Tyytyväisyydenhallinta on osa yrityksenne toimintaa. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
