המטרה היא להבטיח כי חברת האינטרנט שלך מספקת את השירות הנדרש על ידי הלקוחות עם איכות צפויה, להקים את בקרת השביעות רצון אוטומטית ולקשר אותה לפעולות מסוימות של הלקוחות שלך עבור דיוק תגובה נוסף. Delivery Evaluator הוא שירות אוטונומי לחלוטין, אשר לוכד הזמנות מוצלחות או משלוחי שירות, מתכנן סקרי שביעות רצון של הלקוחות, אוסף ומנתח את התגובות ומציג אותם בדרך המידעית.
יצירת סקרים על ידי מקצוענים בתעשייה כוללת בשירות.
טכנולוגיית סקר אוטומטי עצמה היא חסרת אונים ללא סקר נכון ועקביות. אנחנו חשבו על הדרישות והצרכים של הלקוחות שלנו והכללנו שירות יצירת סקר בכל סוגי החשבונות. אחד המומחים שלנו יתכנן פגישת אינטרנט עם העובד הרשום של החברה שלך, במהלך הזמן שהוא אנליזת התכונות הנוכחיות של עבודת חברת האינטרנט שלך, מתאים אותם לדרישות אזור השוק, לומד את המטרות והצרכים שלך. כמה ימים לאחר מכן, הסקר הכי מתאים והכי יעיל במצב שלך יהיה מוכן עבורך.
התאימו את הגדרות השליחת הסקר לפי הצרכים שלכם, ותעקבו באופן קבוע אחר איכות הפצת שירות האינטרנט שלכם.
בשל מעקב אוטומטי של הזמנות מועברות על ידי המערכת שלנו, אין צורך לבדוק ידנית את מידע הלקוח ולשלוח סקרים אחד אחרי השני. כדי לאפשר ל- Delivery Evaluator לעשות את העבודה עבורך, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לכתוב את הטקסט של דואר האלקטרוני של הזמנה ולהציג תקופת זמן לאחר משלוח ההזמנה כדי לעורר את שליחת הסקר. המערכת שלנו תתמודד עם השאר. יש גם אפשרות להפעיל שליחת תזכורת, אם הסקר נשאר ללא תשובה במשך תקופה מסוימת של זמן. למרות הפשטות הנראית לעין, תזכורות בדרך כלל מביאות תוצאות טובות מאוד בשיעורי תגובה.
בדוק את התוצאות האמיתיות בכל פעם שאתה צריך עם ניתוח בזמן אמת ובזמן לעשות את הפעולות הנדרשות.
כאשר הלקוח ענה על השאלות של הסקר שלך, התוצאות נשלחות לשרת הענן שלנו, מיידית נבחנת ומוצגת בתוך החשבון שלך ב Delivery Evaluator רק כמה שניות לאחר מכן. לפעמים הזמן יכול להיות קריטי ובעזרת המערכת שלנו אתה יכול להיות בטוח לחלוטין שכל המשוב החשוב יתקבל בזמן אמת ויתגלה. ניתן לשנות את הגרפים המידעיים בחלק הדו"חות לפי הצרכים שלך ולהראות רק את המידע, שאתה זקוק לו הכי הרבה. מסנן תוצאות מתקדם, הוצאת תוצאות לא רלוונטיות, בדיקת תשובות אישיות, יצירת דוחות מעודכנים ותפקודים שימושיים רבים אחרים נמצאים בשירותכם בחלק האנליטי של Delivery Evaluator.
הזמין חשבון Delivery Evaluator והפך לספק אינטרנט חלום עבור הלקוחות שלך.
הראו שהחברה שלכם מקבלת ברצינות את הלקוחות שלה, תזהו כל אי שביעות רצון או אי הבנה לפני שהם מובילים לאובדן לקוחות. לוודא שהשירות שלך עונה על הציפיות של הלקוחות שלך. הזמינו את החשבון שלכם של Delivery Evaluator היום ותתנו למערכת לעשות את כל הבקרה של השביעות הרצון עבורכם. אנחנו תמיד ניתן לך את הייעוץ הטוב ביותר על איך השליטה של שביעות רצון יכול להיות אוטומטי ומאורגן בזרימה של העבודה הנוכחית של החברה שלך. צרו איתנו קשר בדוא״ל.
