Βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας παρέχει την υπηρεσία που χρειάζονται οι πελάτες σας με την αναμενόμενη ποιότητα, ρυθμίστε τον αυτόματο έλεγχο ικανοποίησης και συνδέστε τον με τη συγκεκριμένη ενέργεια των πελατών σας για επιπλέον ακρίβεια απόκρισης. Delivery Evaluator είναι μια πλήρως αυτόνομη υπηρεσία, η οποία συλλαμβάνει επιτυχημένες παραδόσεις παραγγελιών ή υπηρεσιών, προγραμματίζει έρευνες ικανοποίησης πελατών, συλλέγει και αναλύει τις απαντήσεις και τις παρουσιάζει με ενημερωτικό τρόπο.
Η δημιουργία ερευνών από επαγγελματίες του κλάδου περιλαμβάνεται στην υπηρεσία.
Η ίδια η τεχνολογία αυτόματης έρευνας είναι ανίσχυρη χωρίς σωστή και συνεπή έρευνα. Έχουμε λάβει υπόψη τις απαιτήσεις και τις ανάγκες των πελατών μας και συμπεριλάβαμε την υπηρεσία δημιουργίας ερευνών σε όλους τους τύπους λογαριασμών. Ένας από τους ειδικούς μας θα προγραμματίσει μια ηλεκτρονική συνάντηση με τον εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της εταιρείας σας, κατά τη διάρκεια της οποίας θα αναλύσει τα τρέχοντα χαρακτηριστικά της εργασίας της εταιρείας σας, θα τα ταιριάξει με τις απαιτήσεις της αγοράς, θα μάθει τους στόχους και τις ανάγκες σας. Λίγες ημέρες μετά την πιο κατάλληλη και αποτελεσματική έρευνα στην κατάστασή σας θα είναι έτοιμη για εσάς.
Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις αποστολής ερευνών σύμφωνα με τις ανάγκες σας και παρακολουθείτε τακτικά την ποιότητα διανομής της υπηρεσίας σας.
Λόγω της αυτόματης παρακολούθησης των παραδοθέντων παραγγελιών από το σύστημά μας, δεν υπάρχει ανάγκη να ελέγχετε χειροκίνητα τα στοιχεία των πελατών και να στέλνετε έρευνες μία προς μία. Προκειμένου να αφήσει Delivery Evaluator κάνουμε τη δουλειά για εσάς, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να γράψετε το κείμενο της πρόσκλησης και να καθορίσετε χρονική περίοδο μετά την παράδοση της παραγγελίας για την ενεργοποίηση της αποστολής της έρευνας. Το σύστημά μας θα χειριστεί τα υπόλοιπα. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να ενεργοποιήσετε την αποστολή υπενθύμισης, εάν η έρευνα παραμείνει αναπάντητη για ορισμένο χρονικό διάστημα. Παρά την φαινομενική απλότητα, οι υπενθυμίσεις συνήθως φέρνουν αρκετά καλά αποτελέσματα στα ποσοστά ανταπόκρισης.
Ελέγξτε τα πραγματικά αποτελέσματα όποτε χρειάζεστε με ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και κάντε έγκαιρα τις απαιτούμενες ενέργειες.
Όταν ο πελάτης έχει απαντήσει στις ερωτήσεις της έρευνάς σας, τα αποτελέσματα αποστέλλονται στο διακομιστή μας, αναλύονται άμεσα και εμφανίζονται μέσα στο λογαριασμό σας στο Delivery Evaluator μόλις λίγα δευτερόλεπτα μετά. Μερικές φορές ο χρόνος μπορεί να είναι κρίσιμος και με το σύστημά μας μπορείτε να είστε απόλυτα σίγουροι ότι όλα τα σημαντικά σχόλια θα συλληφθούν έγκαιρα και θα αποκαλυφθούν. Τα ενημερωτικά διαγράμματα στην ενότητα Αναφορές μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με τις ανάγκες σας και να εμφανίζουν μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεστε περισσότερο. Προηγμένο φιλτράρισμα αποτελεσμάτων, αποκλεισμός των μη συναφών αποτελεσμάτων, έλεγχος μεμονωμένων απαντήσεων, δημιουργία ενημερωμένων αναφορών και πολλές άλλες χρήσιμες λειτουργίες είναι στη διάθεσή σας στο αναλυτικό τμήμα του Delivery Evaluator.
Τάξη Delivery Evaluator Δημιουργήστε ένα λογαριασμό και γίνετε ένας ονειρεμένος προμηθευτής διαδικτύου για τους πελάτες σας.
Δείξτε ότι η εταιρεία σας είναι προσεκτική στους πελάτες της, εντοπίστε τυχόν δυσαρέσκειες ή παρεξηγήσεις προτού οδηγήσουν στην απώλεια πελατών. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών σας. Παραγγείλετε το λογαριασμό σας Delivery Evaluator σήμερα και αφήστε το σύστημα να κάνει όλο τον έλεγχο ικανοποίησης για σας. Θα σας δίνουμε πάντα τις καλύτερες συμβουλές για το πώς ο έλεγχος ικανοποίησης μπορεί να αυτοματοποιηθεί και να οργανωθεί στην τρέχουσα ροή εργασιών της εταιρείας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
