İnternet şirketinizin müşterilerin beklenen kalitede ihtiyaç duyduğu hizmeti sağladığını, otomatik memnuniyet kontrolünü kurduğunu ve müşterilerinizin ek yanıt doğruluğu için belirli bir eyleme bağladığını kontrol edin. Delivery Evaluator başarılı sipariş veya hizmet teslimatlarını yakalayan, müşteri memnuniyet anketini planlayan, cevapları toplayıp analiz eden ve onları bilgilendirici bir şekilde sunan tamamen özerk bir hizmettir.
Sektör profesyonelleri tarafından yapılan anket oluşturma hizmetine dahildir.
Otomatik araştırma teknolojisi doğru ve tutarlı bir araştırma olmadan kendisi yardıma muhtaçtır. Müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, anket oluşturma hizmetini tüm hesap türlerine dahil ettik. Uzmanlarımızdan biri, şirketinizin yetkilendirilmiş çalışanıyla çevrimiçi bir toplantı düzenleyecek ve bu toplantı sırasında İnternet şirketinizin çalışmasının mevcut özelliklerini analiz edecek, bunları pazar alanının gereksinimlerine uygun hale getirecek, hedeflerinizi ve ihtiyaçlarınızı öğrenecektir. Birkaç gün sonra, durumunuza en uygun ve etkili araştırma sizin için hazır olacak.
Anket gönderme ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre ayarlayınız ve internet hizmet dağıtım kalitenizi düzenli olarak izleyin.
Sistemimiz tarafından teslim edilen siparişlerin otomatik takip edilmesi nedeniyle, müşteri bilgilerini elle kontrol etmeye ve anketleri tek tek göndermeye gerek yoktur. Delivery Evaluator’nin işini sizin için yapmasına izin vermek için, yapmanız gereken tek şey davet e-postasının metnini yazmak ve anket göndermesini başlatmak için sipariş tesliminden sonraki zaman periyodunu belirtmektir. Sistemimiz geri kalanıyla ilgilenecek. Anket belli bir süre boyunca cevapsız kalırsa, hatırlatma göndermesini etkinleştirme seçeneği de vardır. Görünen basitliğine rağmen, hatırlatmalar genellikle yanıt oranlarında oldukça iyi sonuçlar getirir.
Gerçek zamanlı analizle ne zaman ihtiyacınız olursa gerçek sonuçları kontrol edin ve gerekli eylemleri zamanında yapın.
Müşteri anket sorularınızı yanıtladığında, sonuçlar bulut sunucumuza gönderilir, hemen analiz edilir ve birkaç saniye sonra Delivery Evaluator hesabınız içinde gösterilir. Bazen zaman kritik olabilir ve bizim sistemimizle tüm önemli geri bildirimlerin zamanında yakalanarak ortaya çıkarılacağından kesinlikle emin olabilirsiniz. Raporlar bölümündeki bilgilendirme tabloları ihtiyaçlarınıza göre ayarlanabilir ve sadece en çok ihtiyacınız olan bilgiyi gösterebilir. Gelişmiş sonuç filtreleme, ilgili olmayan sonuçları dışlama, bireysel yanıtları kontrol etme, güncellenmiş raporları oluşturma ve diğer birçok yararlı fonksiyon Delivery Evaluator’nin analitik bölümünde hizmetinizdedir.
Delivery Evaluator hesabı sipariş edin ve müşterileriniz için rüya gibi bir internet sağlayıcısı olun.
Şirketinizin müşterilerine dikkat ettiğini gösterin, müşteri kaybına yol açmadan önce herhangi bir memnuniyetsizlik veya yanlış anlaşılmayı tespit edin. Hizmetinizin müşterilerinizin beklentilerini karşıladığını kontrol edin. Delivery Evaluator hesabınızı bugün sipariş edin ve sistemin tüm memnuniyet kontrolünü sizin için yapmasına izin verin. Her zaman size memnuniyet kontrolünün nasıl otomatikleştirilebileceği ve şirketinizin mevcut iş akışında nasıl organize edilebileceği konusunda en iyi tavsiyeleri vereceğiz. Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.
