Upewnij się, że Twoja firma internetowa dostarcza usługi potrzebne klientom z oczekiwaną jakością, skonfiguruj automatyczną kontrolę satysfakcji i powiązaj ją z określonymi działaniami Twoich klientów dla dodatkowej dokładności odpowiedzi. Delivery Evaluator to w pełni autonomiczna usługa, która wychwytuje udane dostawy zamówień lub usług, planuje badania satysfakcji klientów, gromadzi i analizuje odpowiedzi i prezentuje je w sposób informacyjny.
Tworzenie ankiet przez profesjonalistów z branży jest włączone do usługi.
Sama technologia automatycznych badań jest bezużyteczna bez prawidłowego i spójnego badania. Z uwzględnieniem wymagań i potrzeb naszych klientów, usługę tworzenia ankiet włączyliśmy do wszystkich typów kont. Jeden z naszych ekspertów umówi się na spotkanie online z upoważnionym pracownikiem Twojej firmy, podczas którego przeanalizuje aktualne cechy pracy Twojej firmy internetowej, dopasuje je do wymagań obszaru rynkowego, pozna Twoje cele i potrzeby. W ciągu kilku dni będzie dla Ciebie gotowa najbardziej odpowiednia i skuteczna ankieta w Twojej sytuacji.
Dostosuj ustawienia wysyłania ankiet zgodnie z własnymi potrzebami i regularnie monitoruj jakość dystrybucji usług internetowych.
Dzięki automatycznemu śledzeniu dostarczonych zamówień przez nasz system, nie ma potrzeby ręcznego sprawdzania informacji o klientach i wysyłania ankiet jeden po drugim. Aby Delivery Evaluator wykonał pracę za Ciebie, wystarczy, że napiszesz tekst wiadomości e-mail z zaproszeniem i określisz okres czasu po dostarczeniu zamówienia, w którym ma zostać uruchomiona wysyłka ankiety. Nasz system zajmie się resztą. Istnieje również możliwość aktywacji wysyłania przypomnień, jeśli ankieta pozostanie bez odpowiedzi przez określony okres czasu. Pomimo pozornej prostoty, przypomnienia zazwyczaj przynoszą całkiem dobre wyniki w zakresie wskaźników odpowiedzi.
Sprawdź rzeczywiste wyniki, kiedy tylko potrzebujesz analizy w czasie rzeczywistym i wykonaj wymagane działania w odpowiednim czasie.
Gdy klient odpowie na pytania ankiety, wyniki są wysyłane na nasz serwer w chmurze, natychmiast analizowane i wyświetlane na Twoim koncie w Delivery Evaluator w ciągu kilku sekund. Czasami czas może być krytyczny, a dzięki naszemu systemowi możesz mieć absolutną pewność, że wszystkie ważne informacje zwrotne zostaną w odpowiednim czasie przechwycone i ujawnione. Wykresy informacyjne w sekcji Raporty mogą być dostosowane do Twoich potrzeb i pokazują tylko informacje, których najbardziej potrzebujesz. Zaawansowane filtrowanie wyników, wykluczanie nieistotnych wyników, sprawdzanie poszczególnych odpowiedzi, generowanie aktualizowanych raportów i wiele innych przydatnych funkcji są do Państwa dyspozycji w sekcji analitycznej Delivery Evaluator.
Zamów konto Delivery Evaluator i zostań wymarzonym dostawcą internetu dla swoich klientów.
Pokaż, że Twoja firma jest uważna na swoich klientów, wykryj wszelkie niezadowolenia lub nieporozumienia, zanim doprowadzą do utraty klientów. Upewnij się, że Twoja usługa spełnia oczekiwania Twoich klientów. Zamów konto Delivery Evaluator już dziś i pozwól systemowi wykonać całą kontrolę satysfakcji za Ciebie. Zawsze udzielimy Ci najlepszych porad, jak kontrolę satysfakcji można zautomatyzować i zorganizować w bieżącym przepływie pracy Twojej firmy. Skontaktuj się z nami przez e-mail.
