인터넷 회사가 예상 품질로 고객 서비스에 의해 필요한 제공하는 것을 확인, 자동 만족 제어를 설정하고 추가 응답 정확도를 위해 고객의 특정 행동에 묶어. Delivery Evaluator 성공적인 순서 또는 서비스 전달을 잡는 완전히 자율 서비스, 고객 만족 설문 조사를 예약, 수집 및 응답을 분석하고 정보 방식으로 그들을 제시.
업계 전문가에 의한 설문조사 작성이 서비스에 포함됩니다.
자동 설문 조사 기술 자체는 올바르고 일관된 설문 조사 없이는 무력합니다. 우리는 고객의 요구와 필요를 고려하고 계정의 모든 유형에 설문 조사 생성 서비스를 포함. 우리의 전문가 중 하나는 당신의 회사의 공인 직원과 온라인 회의를 예약합니다, 그는 당신의 인터넷 회사의 작업의 현재 기능을 분석하는 동안, 시장 지역의 요구 사항에 그들을 일치, 당신의 목표와 필요를 배운다. 몇 일 후 가장 적절 하 고 효과적인 조사는 당신을 위해 준비 될 것입니다.
필요에 따라 설문조사 보내기 설정을 조정하고 정기적으로 인터넷 서비스 배포 품질을 모니터링하십시오.
우리의 시스템에 의해 전달 된 주문의 자동 추적으로 인해, 수동으로 고객 정보를 확인하고 하나씩 설문 조사를 보낼 필요가 없습니다. Delivery Evaluator가 당신을 위해 일을 할 수 있도록 하기 위해, 당신이 할 필요가있는 모든 초대 이메일의 텍스트를 작성하고 설문 조사 보내기를 트리거 주문 전달 후 시간 기간을 지정하는 것입니다. 우리 시스템은 나머지를 처리합니다. 설문조사가 특정 기간 동안 응답되지 않으면 알림 전송을 활성화하는 옵션도 있습니다. 겉보기에 단순함에도 불구하고, 미리 알림은 일반적으로 응답률에 매우 좋은 결과를 가져옵니다.
실시간 분석을 통해 필요할 때마다 실제 결과를 확인하고 필요한 조치를 적시에 취하십시오.
고객이 설문조사의 질문에 답변하면, 결과는 우리의 클라우드 서버에 전송되고, 즉시 분석 및 몇 초 후 Delivery Evaluator에서 계정 내부에 표시됩니다. 때로는 시간이 중요할 수 있으며 우리의 시스템을 사용하면 모든 중요한 피드백이 적시에 캡처되고 공개 될 것임을 절대적으로 확신 할 수 있습니다. 보고서 섹션의 정보 차트는 필요에 따라 조정할 수 있으며 가장 필요한 정보만 표시합니다. 고급 결과 필터링, 비 관련 결과를 제외, 개별 응답을 확인, 업데이트 된 보고서 및 다른 많은 유용한 기능을 생성 Delivery Evaluator의 분석 섹션에서 서비스에 있습니다.
주문 Delivery Evaluator 계정 및 클라이언트를위한 꿈의 인터넷 공급 업체가 될.
귀하의 회사가 고객에게 세심한 보여, 그들은 고객의 손실로 이어지기 전에 불만 또는 오해를 감지. 고객의 기대를 충족하는 서비스를 제공하십시오. Delivery Evaluator의 계정을 주문 오늘 시스템이 당신을 위해 모든 만족 제어를 수행하도록. 우리는 항상 만족도 제어가 자동화되고 회사의 현재 워크플로우에 구성 될 수있는 방법에 대한 최선의 조언을 제공합니다. 이메일로 문의해 주세요.
