Elektrisiteitskontrakte word elke dag gekanselleer. Maar sommige van hulle is gebaseer op verhuising, sommige van die elektrisiteit ooreenkoms kansellasies gebeur, omdat die kliënt vind ‘n laer prys. Hoeveel van jou ontslag gebeur omdat die kliënte nie tevrede is met jou as verskaffer nie? Sonder om die kliënte op te volg, weet jy nie waarom hulle hul kontrakte beëindig nie Why Cancel is ân diens wat daarop gemik is om oortollige personeel oor tyd te verminder en die belangrike redes te ontdek waarom u kliënte die verskaffer verander. Versamel en systematiseer data, kry werklike inligting as basis vir veranderinge in jou besigheid en kliëntbestuurstrategieë.
Kry hulp van ons navorsing deskundiges in die organisering van ‘n produktiewe en betroubare vraelys van die begin af.
Suksesvolle insameling van kliënte-afleggings deur middel van Why Cancel deur van die begin af die regte vraestel te hê. Alhoewel dit ‘n redelik voor die hand liggende en relatief maklike taak lyk, is dit eintlik die responskoers, die kwaliteit van die ingesamelde stemme en hul gebruik vir sakeontwikkeling wat die verskil maak.
Ons span van ervare konsultante sal jou maatskappy help om doelwitte te pas volgens die enquête-inligting. Ons skep die mees relevante vraestel en doen die vrae van die begin af, moontlik met Skip-logic funksionaliteit om kwaliteit en datavalidering te verseker. Op hierdie manier kan jy enige foute minimaliseer en het die geleentheid om later nie op strategieë te konsentreer nie en om die kliënte te wen deur voortdurend die inhoud van die vraelys te analiseer.
Integreer Why Cancel in jou daaglikse werk om ontevredenheid te meet en negatiewe tendense te verlig.
Why Cancel is om aan al die vereistes van moderne besigheid te voldoen. Dit verbind met jou stelsel en wanneer die kliënt die inskrywing kanselleer, Why Cancel die naam, e-pos en stuur die kliënt ‘n vooraf voorbereide SMS-ondersoek of e-posondersoek om die rede te Daar is sommige instellings binne Why Cancel, wat u ook help om die nodige inligting te verkry, soos die taal van die navraag, die tydstip waarop die navraag gestuur is nadat die kansellasie plaasgevind het en die moontlikheid om outomaties ân herinnering aan die kliënt te stuur, wie se antwoord nie ontvang is nie. Why Cancel werk in volautomatiese modus. Dit is ook moontlik om navrae te stuur via ‘n aanlynvorm.
Eenvoudige maar professionele analisewerk op jou SMS-ondersoeke en E-posondersoeke word gedoen in Why Cancel.
Sodra jou kliënte die vrae in jou enquête beantwoord, word die resultate direk op ons wolkbedieners geanalyseer en in jou stelsel in werklike tyd vertoon. Jy het die geleentheid om beide die geaggregeerde resultate vir elke vraag te bekyk en om elke stem of kommentaar afsonderlik te lees.
Why Cancel genereer mooi, insiggewende kaarte gebaseer op die vraag tipes gebruik word in jou opname. Met ‘n muis- kliek kan die ontvangde resultate gefiltreer word volgens die datum van deelname, kliëntgroep, taal ens. Jy kan nuttelose resultate of stemme uitsluit van die algemene statistieke. Die gegenereerde aanlyn raporteer kan wees uitgevoer na verskillende lêer formate vir die verdere werk.
Kontak ons om SMS- en E-pos-ondersoeke uit te stuur vir opvolging van kansellasies van elektrisiteitsooreenkoms met Why Cancel.
