取消電力合同的情況每天都在發生。 然而，其中一些是基於搬遷，一些電力協議取消 發生，因為客户找到較低的價格。 您有多少裁員是因為客户對您作為供應商不滿意? 沒有跟進客户,你不知道,為什麼他們終止他們的合同。 Why Cancel 是一種服務,旨在減少冗餘隨着時間的推移,並發現為什麼你的客户更改供應商的關鍵原因。 收集和系統化的數據, 獲得真正的信息作為基礎,使您的業務和客户管理戰略的變化.
從零開始,從我們的研究專家那裏獲得有效和可靠的問卷的組織方面的幫助。
通過Why Cancel調查成功收集客户冗餘是完全可能的,從一開始就有正確的問卷。 雖然它看起來是一個相當明顯和相對容易的任務,它實際上是響應率,收集的投票的質量和他們的業務發展使用什麼使差異。
我們經驗豐富的顧問團隊將根據調查信息幫助您的公司定製目標。 我們創建最相關的問卷,並從一開始就提出問題,可能會使用 Skip-logic 功能來確保質量和數據驗證。 這樣,您可以最大限度地減少任何錯誤,並有機會不集中在戰略後,並通過不斷分析調查問卷的內容贏得客户.
將 Why Cancel 整合到日常工作中,以衡量不滿意度並減輕負面趨勢。
Why Cancel 旨在滿足現代商業的所有要求。 它連接到您的系統,當客户取消訂閲, Why Cancel 捕獲姓名,電子郵件,併發送客户預先準備的短信調查或電子郵件調查,以瞭解原因。 這裏有一些設置 Why Cancel, 這也有助於您獲得必要的信息,如查詢的語言,發送查詢的時間發生取消後和自動發送提醒客户的可能性,其答覆尚未收到。 Why Cancel 在全自動模式下工作。 也可以通過在線表格發送調查問卷。
簡單而專業的分析工作對您的短信調查和電子郵件調查是做在 Why Cancel.
當您的客户回答調查問卷中的問題時,結果將直接在我們的雲服務器上進行分析,並實時顯示在您的系統中。 您有機會查看每個問題的彙總結果,並單獨閲讀每個聲音或評論。
Why Cancel 根據調查中使用的問題類型生成美觀、信息豐富的圖表。 只需點擊鼠標,即可根據參與日期、客户羣體、語言等對收到的結果進行過濾。 您可以從整體統計數據中排除無用的結果或投票。 生成的在線報告可以導出到不同的文件格式,用於進一步工作。
聯繫我們發送短信調查和電子郵件調查跟蹤取消電力協議與 Why Cancel.
