確保您的互聯網公司正在交付所需的客户服務與預期的質量, 設置自動滿意度控制,並將其綁定到您的客户額外的響應準確性的某些行動. Delivery Evaluator 是一種完全自主的服務,它捕捉成功的訂單或服務交付,安排客户滿意度調查,收集和分析答覆,並以信息豐富的方式顯示它們。
由行業專業人士創建的調查包括在服務中。
自動調查技術本身是沒有正確和一致的調查無能為力。 我們考慮了客户的需求和需要,並將調查創建服務納入所有類型的賬户。 我們的專家將安排與您公司授權的員工在線會議,在此期間,他分析您的互聯網公司工作的當前特點,匹配他們的市場領域的要求,瞭解您的目標和需求。 幾天後,最適當和有效的調查在您的情況將準備好為您。
根據您的需求調整調查發送設置,並定期監控您的互聯網服務分發質量。
由於我們的系統自動跟蹤交付的訂單,沒有必要手動檢查客户信息和發送調查一個一個。 為了讓 Delivery Evaluator 讓我們為你做這項工作,你只需要寫邀請郵件的文本,並指定訂單交付後觸發調查發送的時間段。 我們的系統將處理其餘部分。 如果調查在一定時間內沒有回答,也可以選擇激活發送提醒。 儘管看似簡單, 提醒通常帶來相當好的結果在響應率.
隨時檢查實際結果,您需要的實時分析,並及時做出所需的行動。
當客户回答了您的調查問卷的問題時,結果會發送到我們的雲服務器,即時分析並顯示在您的帳户中。 Delivery Evaluator 只是幾秒鐘後。 有時時間可能是關鍵的,與我們的系統,你可以絕對肯定,所有重要的反饋將及時捕獲和披露。 報告部分的信息圖表可以根據您的需求進行調整,並僅顯示您最需要的信息。 先進的結果過濾,排除不相關的結果,檢查個別回應,生成更新的報告和許多其他有用的功能是在您的服務分析部分的 Delivery Evaluator.
訂購Delivery Evaluator帳户,成為您客户的夢想互聯網供應商。
顯示您的公司是關注其客户, 檢測任何不滿或誤解之前,他們導致客户的損失. 確保您的服務滿足客户的期望。 Delivery Evaluator今天訂購您的帳户,讓系統為您做所有的滿意度控制。 我們將始終為您提供關於如何在您公司的當前工作流程中自動化和組織滿意度控制的最佳建議。 請透過電郵聯絡我們。
