時間是無價的,特別是服務人們或獲得他們的注意的時間。 讓他們分心,讓他們不花好時間,讓他們分享電子郵件或電話號碼,以便進一步發送客户滿意度調查,這並不總是容易的,也不適當。 此外，這種辦法並不總是符合地點的總體概念。 同時，評估該機構的工作和與工作人員的互動的必要性是不可否認的。 那麼,如何才能解決這個測驗?
解決方案#1: 組織一個調查點。
此選項允許收集人的意見,而無需客户和員工之間的任何直接互動. 它是通過一個專門為此目的開發的移動應用程序的幫助下實現的,該應用程序名為 Examinare Gadgets。 您只需使用任何平板電腦,在應用程序中預加載所需的調查,並在您的機構的任何區域找到小工具。 通過使用某些識別標誌或指針,你可以通知人們的可能性,分享他們的想法,關於你的公司的工作,表達他們的抱怨或感謝直接管理。 請注意,小工具應用程序是完全保護免受未經授權的行動,並在全自動模式下運行。
解決方案#2: 自動調查發送與忠誠卡的幫助。
這是一個完全新的功能,我們已經添加到 Food Evaluator 在秋天的開始。 它的主要任務是自動化學習客户滿意度的過程,並使其同樣舒適,無論是業務方面和客户。 該解決方案正在與附加到他們的忠誠卡的客户數據的幫助下實施.
當人已經完成了飯/飲料,並希望收到結帳,他們往往要求忠誠卡,這使得可以收到折扣或獎勵積分到他們的帳户。 只要掃描卡號,Food Evaluator就會收到他的信息,並根據您的設置計劃發送客户滿意度調查。 所有這一切都在進行,而不從您一邊的任何互動, 因此,不會採取任何你的員工或客户的寶貴時間的第二. 響應率可以通過獎勵客户在下次訪問或額外的獎勵積分的額外折扣提高。 這種方法不僅可以輕鬆地控制客户滿意度在您的食品企業, 但也可以激勵人們訪問它更經常.
如何開始使用 Food Evaluator 及其解決方案？
Food Evaluator 是一種專業服務,根據每家公司的需求和要求為其單獨設置。 價格根據位置數量,首選反饋方法,合同期限,集成選項等而有所不同。 因此,為了開始討論,請填寫報價請求,我們的團隊成員將很快與您聯繫,並提供建議和進一步的指示。
