时间是无价的,特别是服务人们或获得他们的注意的时间。 让他们分心,让他们不花好时间,让他们分享电子邮件或电话号码,以便进一步发送客户满意度调查,这并不总是容易的,也不适当。 此外，这种办法并不总是符合地点的总体概念。 同时，评估该机构的工作和与工作人员的互动的必要性是不可否认的。 那么,如何才能解决这个测验?
解决方案#1: 组织一个调查点。
此选项允许收集人的意见,而无需客户和员工之间的任何直接互动. 它是通过一个专门为此目的开发的移动应用程序的帮助下实现的,该应用程序名为 Examinare Gadgets。 您只需使用任何平板电脑,在应用程序中预加载所需的调查,并在您的机构的任何区域找到小工具。 通过使用某些识别标志或指针,你可以通知人们的可能性,分享他们的想法,关于你的公司的工作,表达他们的抱怨或感谢直接管理。 请注意,小工具应用程序是完全保护免受未经授权的行动,并在全自动模式下运行。
解决方案#2: 自动调查发送与忠诚卡的帮助。
这是一个完全新的功能,我们已经添加到 Food Evaluator 在秋天的开始。 它的主要任务是自动化学习客户满意度的过程,并使其同样舒适,无论是业务方面和客户。 该解决方案正在与附加到他们的忠诚卡的客户数据的帮助下实施.
当人已经完成了饭/饮料,并希望收到结帐,他们往往要求忠诚卡,这使得可以收到折扣或奖励积分到他们的帐户。 只要扫描卡号,Food Evaluator就会收到他的信息,并根据您的设置计划发送客户满意度调查。 所有这一切都在进行,而不从您一边的任何互动, 因此,不会采取任何你的员工或客户的宝贵时间的第二. 响应率可以通过奖励客户在下次访问或额外的奖励积分的额外折扣提高。 这种方法不仅可以轻松地控制客户满意度在您的食品企业, 但也可以激励人们访问它更经常.
如何开始使用 Food Evaluator 及其解决方案？
Food Evaluator 是一种专业服务,根据每家公司的需求和要求为其单独设置。 价格根据位置数量,首选反馈方法,合同期限,集成选项等而有所不同。 因此,为了开始讨论,请填写报价请求,我们的团队成员将很快与您联系,并提供建议和进一步的指示。
