通过我们的调查工具,通过短信问卷跟踪服务事宜。

每天发生的所有服务问题都可以随时以低成本跟进 Pocket Response 调查工具。 使用一个工具,自动发送短信,然后跟进回复短信问卷,是不是每个人都可以的东西。 Pocket Response我们自己的调查工具使得通过电子邮件或电话发送调查比通常更容易。

Pocket Response的短信问卷如何跟进服务事宜?

我们的系统通过自己的短信号码发送短信,当客户发送回复时,他的短信被标记为语音。 根据答复情况，将发送短信问卷。 通过查看所有的答案,以及哪些技术人员参与了服务,您可以更容易地分析某些服务技术人员是否需要在任何领域接受更多培训。

一切都开始与短信,并结束与短信问卷。

一切都从简单的短信开始,例如 , “ 感谢您今天的访问。 请将您对我们服务的意见发送给我们。 1 = 坏， 5 = 良好 ” 。 所有客户,谁得分 1, 2 或 3 您将收到一份短信问卷,其中服务案例和所涉及的案例技术人员将被突出显示,因此您可以轻松分析您的短信问卷的细节和总体情况。

我们如何开始使用 Pocket Response 和我们的短信调查?

要开始使用短信调查和服务跟踪,请填写我们的报价请求表格。 收到您的请求后,我们将安排一次电话会议,在会上我们将通过短信调查来了解您的目标。 之后,我们将为您设置一切,以便您可以快速开始工作,您的短信问卷。

欢迎您今天就短信调查和服务事宜的后续工作与我们联系。