ติดตามเรื่องการบริการ ด้วยคำถาม SMS ผ่านเครื่องมือสำรวจของเรา

ปัญหาการบริการทุกอย่างที่เกิดขึ้นทุกวัน สามารถติดตามได้ตลอดเวลา ในราคาที่ต่ำ Pocket Response เครื่องมือสำรวจ ใช้เครื่องมือที่ส่งข้อความอัตโนมัติ และจากนั้นติดตามคำถาม SMS เป็นคำตอบ มันเป็นสิ่งที่ไม่ทุกคนสามารถทำได้ Pocket Responseเครื่องมือสำรวจของตัวเอง ทำให้มันง่ายกว่าปกติ ในการส่งสำรวจผ่านทางอีเมล์ หรือทางโทรศัพท์

คำถาม SMS จาก Pocket Response ทำงานอย่างไรในการติดตามเรื่องบริการ

ระบบของเราส่งข้อความผ่านหมายเลข SMS ของตัวเอง และเมื่อลูกค้าส่งคำตอบ ข้อความของเขาจะถูกบันทึกเป็นเสียง ขึ้นอยู่กับคำตอบ คำถาม SMS จะถูกส่งออกมา ด้วยการดูคำตอบทั้งหมด และยังมีเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการบริการ มันง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะวิเคราะห์ว่า บางเทคนิคบริการต้องการที่จะได้รับการฝึกอบรมมากขึ้นในพื้นที่ใด

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อความ และจบลงด้วยคำถามข้อความ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อความที่เรียบง่าย เช่น “ขอบคุณที่มาเยี่ยมชมวันนี้ โปรดส่งความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา 1 = เลว 5 = ดี ลูกค้าทุกคนที่ได้คะแนน 1, 2 หรือ 3 คุณจะได้รับคำถามแบบ SMS ในกรณีที่กรณีการบริการ และเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับกรณีจะถูกเน้น และดังนั้นคุณสามารถวิเคราะห์คำถาม SMS ของคุณได้อย่างง่ายดาย ทั้งในรายละเอียดและโดยรวม

เราจะเริ่มต้นด้วย Pocket Response และ SMS Survey ยังไง

เริ่มใช้การสำรวจ SMS และบริการติดตาม โปรดกรุณากรอกแบบฟอร์มคำขอคำแนะนำ หลังจากที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะจัดให้มีการประชุมทางโทรศัพท์ ที่เราจะไปผ่านเป้าหมายของคุณ ด้วยการสำรวจ SMS หลังจากนั้นเราจะจัดเตรียมทุกอย่างให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มทำงานได้เร็วขึ้น กับคำถาม SMS

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ระบบของเรา เกี่ยวกับการสำรวจ SMS และติดตามของเรื่องบริการตั้งแต่วันนี้