masuala yote ya huduma kutokea kila siku inaweza daima kufuatiliwa kwa gharama ya chini na Pocket Response utafiti chombo. Kutumia chombo kwamba moja kwa moja anatuma nje SMS na kisha inafuata up maswali SMS katika majibu, ni kitu kwamba si kila mtu anaweza. Pocket Response’s mwenyewe utafiti chombo hufanya iwe rahisi kuliko kawaida kutuma utafiti kupitia barua pepe au kupitia simu.
Je, ni jinsi gani SMS swali kutoka Pocket Response kazi katika kufuatilia masuala ya huduma?
Mfumo wetu anatuma nje SMS kupitia idadi yake mwenyewe SMS na wakati mteja anatuma jibu, SMS yake ni alama kama sauti. Kutegemea na jibu, SMS maswali yatatumwa nje katika majibu. Kwa kuona majibu yote na pia ambayo wataalamu wamekuwa wakishiriki katika huduma, ni rahisi kwa ajili yenu kuchambua kama baadhi ya wataalamu wa huduma ya haja ya kuwa mafunzo zaidi katika eneo lolote.
Kila kitu huanza na SMS na kumalizika na maswali SMS.
Ni wote huanza na ujumbe wa maandishi rahisi kwamba inasema, kwa mfano, “Asante kwa ziara yako leo. Tafadhali tutumie maoni yako ya huduma yetu. 1 = Bad, 5 = Good ”. Wateja wote, ambao alama 1, 2 au 3 kupokea maswali SMS, katika suala ambalo kesi ya huduma na kesi kuhusika mtaalamu itakuwa alisisitiza na hivyo unaweza kwa urahisi kuchambua maswali yako SMS katika maelezo kama vile kwa ujumla.
Jinsi gani tunaweza kuanza na Pocket Response na utafiti wetu wa SMS?
Kuanza kutumia utafiti SMS na huduma ya kufuatilia, tafadhali kujaza nje yetu quote maombi fomu. Baada ya sisi kupokea ombi lako, sisi kupanga mkutano kwa simu, ambapo sisi kwenda kupitia malengo yako na utafiti SMS. Baada ya kwamba sisi kuweka kila kitu kwa ajili yenu, hivyo unaweza haraka kuanza kazi na maswali yako SMS.
Karibu kuwasiliana nasi kuhusu utafiti SMS na kufuatilia ya mambo ya huduma tayari leo.
