vifaa vya ujenzi soko ni mfano kamili ya biashara ambayo hutoa mengi ya wateja kila siku. Hata kama kuna mengi ya ununuzi ni kufanyika kila siku, kwamba si sababu ya kujizuia kutoka kufanya utafiti wa kuridhisha wateja juu ya msingi endelevu kwa wateja una. wateja zaidi kwamba inaweza kufuatiliwa na Utafiti wa Matokeo ya Wateja una, bora. Wengi wa vifaa vya ujenzi masoko wana aina nyingi za wateja. Tuna wateja, mjenzi (mkataba bili) na katika baadhi ya kesi wasifu zaidi si kuwepo.
Nini tofauti kati ya lengo la mteja na lengo la mjenzi, wakati inakuja kwa uchunguzi wa kuridhisha wateja?
Wakati inakuja kwa wastani wa mtumiaji (au mmiliki wa nyumba), basi maswali yanahitaji kuwa lengo kwa bei, upatikanaji, ubora, ambapo zaidi ya kusukuma ni kufanyika juu ya bei. Wakati inakuja kwa profile ya mjenzi wateja, kuna bila shaka lengo juu ya bei, upatikanaji, ubora, lakini pia juu ya uwezekano na kasi ya huduma. Wakati inakuja kwa pick up vifaa kama mtumiaji, kuna muda fulani kusubiri kuhusika kwamba ni kukubalika bila ya mtumiaji kuanza kufikiria mapendekezo ya mshindani. Wakati inakuja kwa mjenzi, muda wa kusubiri ni scaled kwa njia tofauti. Muda wa kusubiri kwa ajili ya mjenzi ni muda kupotea (bilabili muda) katika kazi. Wakati mwingine mjenzi ana mpango wa kazi ya thamani ya kudumu kwa wateja na kwamba ina maana si bili kwa ajili ya mchakato wa ujenzi. Hivyo, muda wa kusubiri kubwa itakuwa kufanya mjenzi kuangalia karibu kwa mbadala kupata vifaa vyao, kama bei iliyopendekezwa na washindani si juu sana.
Ni nini unaweza kutarajia kupata, wakati wewe amri Delivery Evaluator kutoka Examinare.
Wakati kutumia Delivery Evaluator kutoka Examinare, sisi kukusaidia na kupata sahihi Customer kuridhika Utafiti ufumbuzi kwamba unahitaji kwa ajili ya Biashara yako. Sisi tumefanya juu 100s Wateja kuridhishwa Utafiti ufungaji njia zote nyuma kwa 2006, wakati sisi kuanza na zana yetu ya kwanza kwa ajili ya Wateja kuridhishwa Uchunguzi.
Karibu kuwasiliana nasi ili kupata ufumbuzi wako kwa Delivery Evaluator na kuanza na kweli Wateja kuridhishwa Uchunguzi, ambapo ubora wa huduma ni sehemu kubwa ya hiyo.
