Väx din verksamhet med vår snabba och enkla kundundersökningslösning. Jämför uppfattningen av dina nya menyer med äldre, utvärdera personalen och den övergripande atmosfären, eliminera eventuella missförstånd eller problem i tid med realtidsrapportering.Du kan använda förladdade enkätg på en surfplatta i din anläggning eller låta Food Evaluator fungera i automatiskt läge genom att skicka enkäten automatiskt baserat på dina inställningar.
Få professionell hjälp med enkätfrågorna och välj de frågor du vill fråga när som helst.
Vi vet att det är så lätt att göra en undersökning ineffektiv med dålig design, överdriven komplexitet eller felaktiga frågor. Det är därför som vi inkluderade hjälp från våra proffs med mer än 20 års erfarenhet av enkäter.
De kommer att lära sig din situation under ett schemalagt online möte med din företagsrepresentant och skapa strategi, frågor samt vilket kommer att fungera mest framgångsrikt i din exakta situation. Således kan du alltid vara säker på att få ut det mesta möjliga ifrån din satsning.
Förladda din undersökning på en surfplatta i ert kafé eller skicka den till dina kunder via e-post.
Med Food Evaluator har du två sätt att samla kundrespons i ert kafé. Den första är så kallad Erfarenhetsåterkoppling, när du förinstallerar Food Evaluator på en surfplatta och din kund svarar direkt i enheten. Enligt många undersökningar, fångas feedback direkt efter en interaktion är 40% mer exakt än den feedback som mottogs 24 timmar efter det.
Det finns emellertid också ett andra sätt, med vilket du anger kundens e-post i Food Evaluator och systemet skickar automatisk en enkät som skickas enligt dina inställningar. Ställ bara upp det en gång och systemet skickar ut enkäterna automatiskt, samlar in svar och påminner automatiskt de som inte har svarat.
Kontrollera din prestanda i realtid och följ upp resultatet.
De faktiska rapporterna är alltid redo för dig i realtid med rapporteringsfunktionen i Food Evaluator. Se eventuella problem eller missförstånd i tid, se uppfattningen av din nuvarande meny, utvärdera beteende och service hos din personal m.m.
Få svaren på dina frågor snabbt och effektivt genom att bara upptäcka de mest relevanta uppgifterna med avancerad resultatfiltrering och automatisk beräkning av kundnöjdhetsindex. Få tillgång till dina rapporter när som helst från vilken enhet som helst.
Distribuera Food Evaluator på en enda plats eller hela organisationen.
Vi erbjuder olika lösningar som passar alla dina behov.
