توسيع أعمالك الغذائية مع حلنا السريع والسهل استقصاء رضا العملاء. مقارنة تصور قوائمك الجديدة مع القوائم القديمة، وتقييم خدمة الموظفين والمناخ العام، والقضاء على أي سوء فهم أو مشاكل في الوقت المناسب مع التقارير في الوقت الحقيقي. يمكنك استخدام استقصاء محمول مسبقاً على لوحة داخل منشأتك أو ترك Food Evaluator يعمل في الوضع المستقل عن طريق إرسال استقصاءات رضا العملاء تلقائياً بناءً على إعداداتك.
احصل على مساعدة مهنية في إنشاء الاستقصاء واختار الأسئلة التي تريد طرحها في أي وقت.
ونحن نعلم أنه من السهل جدا جعل أي دراسة استقصائية غير فعالة بسوء التصميم أو التعقيد المفرط أو الأسئلة الخاطئة. وهذا هو السبب في أننا أدرجنا المساعدة من خبرائنا في المسح مع أكثر من 20 سنوات من الخبرة المشتركة في الخدمة.
وسيتعرفون على حالتك خلال اجتماع مبرمجة على الإنترنت مع ممثل شركتك وتلقي استراتيجية الاستقصاء ومحتوى، التي ستعمل بأكبر قدر من النجاح في حالتك بالضبط. وهكذا، يمكنك دائما أن تكون متأكدا في الحصول على أكبر قدر من الممكن.
تحميل مسبق للاستقصاء على جهاز لوحي في المقهى أو إرساله إلى عملائك عن طريق البريد الإلكتروني.
مع Food Evaluator، لديك طريقتين لجمع ردود فعل العملاء في مقهىك. أولها ما يسمى نقطة التجربة التعقيبية، عندما تحميل مسبقاً استقصاء Food Evaluator على لوحة ونقله إلى عميلك مباشرة في منشأتك. وفقا لكثير من البحوث، فإن التغذية المرتدة التي يتم الحصول عليها مباشرة بعد التفاعل هي 40% أكثر دقة من التغذية المرتدة التي تم الحصول عليها 24 ساعات بعد ذلك.
ومع ذلك، هناك أيضا طريقة ثانية، التي تدخل بها بريد العميل في Food Evaluator والنظام يحدد موعد استقصاء رضا العميل التلقائي الذي يرسل وفقا لإعداداتك. فكل ما عليك هو إنشاءه مرة واحدة، وستقوم جميع عمليات إرسال الاستقصاءات وجمع الردود والتذكير بالعمل بصورة مستقلة دون الحاجة إلى تدخل من جانبك.
تحقق من أدائك في الوقت الحقيقي ومتابعة النتائج.
التقارير الفعلية دائما جاهزة لك في الوقت الحقيقي مع خاصية الإبلاغ داخل Food Evaluator. أشير إلى أي مشاكل أو سوء فهم نشأت في الوقت المناسب، انظر إلى تصور قائمةك الحالية، وتقييم سلوك وخدمة موظفيك وما إلى ذلك.
احصل على إجابات لأسئلتك بسرعة وفعالية من خلال اكتشاف البيانات الأكثر صلة فقط مع ترشيح النتائج المتقدمة والحساب الآلي لمؤشر رضا العملاء. اطلع على تقاريرك في أي وقت من أي مكان في العالم بأي جهاز.
نشر Food Evaluator في موقع واحد أو عبر الشبكة.
ونحن نقدم خطط حل مختلفة لتلبية جميع احتياجاتكم.
