通过我们快速、简便的客户满意度调查解决方案,发展您的食品业务。 比较新菜单的感知与旧菜单,评估员工服务和整体氛围,通过实时报告及时消除任何误解或问题。 您可以在您的企业内部使用平板电脑上预装的调查,或让 Food Evaluator 在自主模式下运行,根据您的设置自动发送客户满意度调查。
获得专业的调查创建帮助,随时选择您想问的问题。
我们知道,这是如此容易使任何调查无效的设计差,过度复杂或错误的问题。 这就是为什么我们包括我们的调查专业人士的帮助,超过 20 年的综合经验进入服务。
他们将在与您公司代表的预定在线会议期间了解您的情况,并挑选调查策略和内容,这将在您的确切情况下最成功地工作。 因此,你可以总是确定在收到最可能的。
将调查预先加载到咖啡店的平板电脑上,或通过电子邮件发送给客户。
与 Food Evaluator, 您在咖啡店有两种收集客户反馈的方式。 第一个是所谓的体验点反馈,当你预装你的 Food Evaluator 在平板电脑上完成调查,并将其直接传递给您的客户。 根据许多研究,在互动后立即捕获的反馈是 40比收到的反馈更准确的百分比 24 说完就又走了出去。
然而,也有第二种方式, 与您输入客户的电子邮件到 Food Evaluator 系统会根据您的设置安排发送自动客户满意度调查。 只需设置一次,所有的调查发送,回复收集和提醒将自主运行,无需您一方的干预。
实时检查您的绩效并跟踪结果。
实际报告始终准备在实时与报告功能内的你 Food Evaluator. 及时指出任何出现的问题或误解,查看您当前菜单的感知,评估员工的行为和服务等。
通过先进的结果过滤和客户满意度指数自动计算,只发现最相关的数据,快速有效地获得您问题的答案。 随时从世界任何地方通过任何设备访问您的报告。
部署 Food Evaluator 在单个位置或跨网络。
我们提供各种解决方案计划,以满足您的所有需求。 您可以订购 Food Evaluator 在单一地点实施,或联系我们的团队,了解如何 Food Evaluator 可以在咖啡店网络中部署。
如有问题、需要整合协助或有自订要求，请透过电子邮件联络我们。
