Tăng cường kinh doanh thực phẩm của bạn với giải pháp khảo sát hài lòng khách hàng nhanh chóng và dễ dàng. So sánh nhận thức của menu mới của bạn với những menu cũ, đánh giá dịch vụ nhân viên và bầu không khí tổng thể, loại bỏ bất kỳ hiểu lầm hay vấn đề nào xảy ra một cách kịp thời với báo cáo thời gian thực. Bạn có thể sử dụng khảo sát tải trước trên một máy tính bảng bên trong cơ sở của bạn hoặc để Food Evaluator hoạt động trong chế độ tự động bằng cách gửi các cuộc khảo sát hài lòng khách hàng tự động dựa trên các cài đặt của bạn.
Lấy sự giúp đỡ chuyên nghiệp với việc tạo khảo sát và chọn các câu hỏi bạn muốn hỏi bất cứ lúc nào.
Chúng tôi biết rằng rất dễ làm bất kỳ cuộc khảo sát nào không hiệu quả với thiết kế kém, phức tạp quá mức hoặc câu hỏi sai. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã bao gồm sự giúp đỡ của các chuyên gia khảo sát của chúng tôi với hơn 20 năm kinh nghiệm tổng hợp vào dịch vụ.
Họ sẽ học được tình hình của bạn trong một cuộc họp trực tuyến được lên lịch với đại diện của công ty của bạn và chọn chiến lược và nội dung khảo sát, sẽ hoạt động thành công nhất trong tình huống chính xác của bạn. Vì vậy, bạn luôn có thể chắc chắn trong việc nhận được nhiều nhất có thể.
Tải trước cuộc khảo sát của bạn trên một máy tính bảng trong quán cà phê hoặc gửi nó cho khách hàng của bạn qua email.
Với Food Evaluator, bạn có hai cách để thu thập phản hồi của khách hàng trong quán cà phê của bạn. Một trong số đó là phản hồi trải nghiệm điểm, khi bạn tải trước cuộc khảo sát Food Evaluator của mình trên một máy tính bảng và chuyển nó cho khách hàng của bạn trực tiếp trong cơ sở của bạn. Theo nhiều nghiên cứu, phản hồi được ghi lại ngay sau một tương tác là 40% chính xác hơn phản hồi nhận được 24 giờ sau đó.
Tuy nhiên, cũng có một cách thứ hai, với đó bạn nhập email của khách hàng vào Food Evaluator và hệ thống sắp xếp một cuộc khảo sát hài lòng khách hàng tự động gửi theo các cài đặt của bạn. Chỉ cần thiết lập nó một lần và tất cả các cuộc khảo sát gửi, phản hồi thu thập và nhắc nhở sẽ hoạt động tự động mà không cần can thiệp từ phía bạn.
Kiểm tra hiệu suất của bạn trong thời gian thực và theo dõi kết quả.
Các báo cáo thực tế luôn sẵn sàng cho bạn trong thời gian thực với tính năng báo cáo bên trong Food Evaluator. Cho biết bất kỳ vấn đề hay hiểu lầm nào xảy ra một cách kịp thời, xem nhận thức về thực đơn hiện tại của bạn, đánh giá hành vi và dịch vụ của nhân viên của bạn và vân vân.
Hãy trả lời câu hỏi của bạn nhanh chóng và hiệu quả bằng cách khám phá chỉ dữ liệu liên quan nhất với bộ lọc kết quả tiên tiến và tính toán tự động của Chỉ số Thỏa mãn Khách hàng. Truy cập báo cáo của bạn bất cứ lúc nào từ bất kỳ nơi nào trên thế giới với bất kỳ thiết bị nào.
Thiết lập Food Evaluator ở một vị trí duy nhất hoặc trên mạng.
Chúng tôi cung cấp nhiều kế hoạch giải pháp khác nhau để phù hợp với mọi nhu cầu của bạn.
