빠르고 간편한 고객 만족도 설문조사 솔루션으로 식품 비즈니스를 성장시키세요. 새로운 메뉴의 인식을 이전 메뉴와 비교하고, 직원 서비스 및 전반적인 분위기를 평가하고, 실시간 보고를 통해 적시에 발생한 오해 또는 문제를 제거하십시오. 식당 내부의 태블릿에 미리 설문조사를 사용할 수 있거나 설정에 따라 고객 만족도 설문조사를 자동으로 보내는 자율 모드에서 Food Evaluator를 작동시킬 수 있습니다.
설문조사 작성에 대한 전문가의 도움을 받고 언제든지 질문하고 싶은 질문을 선택하세요.
우리는 빈약한 디자인, 과도한 복잡성 또는 잘못된 질문으로 설문조사를 비효율적으로 만들기가 너무 쉽다는 것을 알고 있습니다. 그것은 우리가 서비스에 합쳐진 경험의 20 년 이상 우리의 설문 조사 전문가의 도움을 포함한 이유입니다.
그들은 회사의 대표와 예약 온라인 회의 중에 당신의 상황을 배울 것입니다 그리고 설문조사 전략과 콘텐츠를 선택, 가장 성공적으로 작동합니다 당신의 정확한 상황에서. 따라서, 당신은 항상 가능한 대부분을 받는에 확신할 수 있습니다.
커피숍에서 태블릿에 설문조사를 미리 로드하거나 이메일로 고객에게 보내십시오.
Food Evaluator를 사용하면 커피숍에서 고객 피드백을 수집하는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 Point-of-experience feedback이라고 하며, Food Evaluator 설문조사를 태블릿에 미리 로드하고 설비에서 직접 고객에게 전달하는 것입니다. 많은 연구에 따르면, 상호작용 직후에 캡처한 피드백은 40% 정도 정확하며, 그 후 24시간에 캡처한 피드백보다 정확하다.
그러나 Food Evaluator에 고객의 이메일을 입력하고 시스템이 설정에 따라 보내는 자동 고객 만족도 설문 조사를 예약하는 두 번째 방법도 있습니다. 그냥 한 번 설정하고 모든 설문조사 보내기, 응답 수집 및 미리 알림은 당신의 측면에서 개입의 필요없이 자율적으로 작동합니다.
실시간으로 성과를 확인하고 결과를 추적합니다.
실제 보고서는 Food Evaluator 내부의 보고 기능으로 실시간으로 항상 준비되어 있습니다. 적시에 발생한 문제 또는 오해를 나타내고 현재 메뉴의 인식을 참조하고 직원의 행동과 서비스를 평가하십시오.
고급 결과 필터링 및 고객 만족도 지수의 자동 계산을 통해 가장 관련성이 높은 데이터만 찾아내어 질문에 대한 답변을 신속하고 효과적으로 얻을 수 있습니다. 전 세계 어디에서나 어떤 장치를 사용해도 언제든지 보고서에 액세스할 수 있습니다.
단일 위치 또는 네트워크 전반에 Food Evaluator를 배포합니다.
우리는 모든 요구 사항에 맞는 다양한 솔루션 계획을 제공합니다.
