מדד את שביעות הרצון של הלקוחות וגדל את הפופולריות של בית הקפה שלך עם Food Evaluator.

גדל את עסק המזון שלך עם פתרון סקר שביעות רצון הלקוחות המהיר והקל שלנו. השוו את התפיסה של התפריט החדש שלך עם אלה ישנים יותר, להעריך את שירות הצוות ואת האווירה הכללית, להפחית כל אי הבנות או בעיות שנוצרו בזמן עם דיווחים בזמן אמת. אתה יכול להשתמש סקר מראש על טבלה בתוך המפעל שלך או לתת Food Evaluator לפעול במצב אוטונומי על ידי שליחת סקרים אוטומטיים של שביעות רצון הלקוחות בהתבסס על ההגדרות שלך.

קבלו עזרה מקצועית ביצירת סקר ובחרו את השאלות שאתם רוצים לשאול בכל עת.

אנחנו יודעים שזה כל כך קל לעשות כל סקר לא יעיל עם עיצוב גרוע, מורכבות יתר או שאלות שגויות. זו הסיבה שכללנו עזרה של מקצועני הסקר שלנו עם יותר מ 20 שנים של ניסיון משותף לתוך השירות.

הם ילמד את המצב שלך במהלך פגישת אינטרנט מתוכננת עם נציג החברה שלך ולקחת את האסטרטגיה של הסקר והתוכן, אשר יעבוד הכי מוצלח במצב שלך המדויק. כך, אתה יכול תמיד להיות בטוח לקבל את המקסימום מכל האפשרויות.

הטעינו מראש את הסקר שלכם על טלפון נייד בבתי קפה או שלחו אותו ללקוחות שלכם באמצעות דואר אלקטרוני.

עם Food Evaluator, יש לך שתי דרכים לאסוף משוב מלקוחות בחנות הקפה שלך. הראשון הוא מה שנקרא משוב נקודה-החוויה, כאשר אתה ממלא מראש את Food Evaluator סקר על טבלאות ומעביר אותו ללקוח שלך ישירות במוסד שלך. לפי מחקרים רבים, משוב שנלכד מיד לאחר אינטראקציה הוא 40% יותר מדוייק מתגובה שנשלחה 24 שעות לאחר מכן.

עם זאת, יש גם דרך שנייה, שבה אתה ממלא את דואר האלקטרוני של הלקוח בFood Evaluator והמערכת מתוכננת סקר שביעות רצון אוטומטי של הלקוח, ששולח לפי ההגדרות שלך. פשוט להקים אותו פעם אחת וכל השליחת הסקר, תשובות איסוף ותזכורות יפעלו באופן אוטונומי ללא צורך בהתערבות מצדך.

בדוק את הביצועים שלך בזמן אמת ותעקוב אחרי התוצאות.

הדוחות האמיתיים תמיד מוכנים עבורך בזמן אמת עם תכונה של דיווחים בתוך Food Evaluator. תיאור כל בעיה או אי הבנה שנוצרה בזמן, לראות את התפיסה של התפריט הנוכחי שלך, להעריך את ההתנהגות והשירות של הצוות שלך וכך הלאה.

ניתן לקבל את התשובות לשאלותיך במהירות וביעילות על ידי גילוי רק את הנתונים הרלוונטיים ביותר עם סינון תוצאות מתקדם וחישוב אוטומטי של מדד שביעות הרצון של הלקוח. גישה לדו"חות שלך בכל עת מכל מקום בעולם עם כל מכשיר.

הפיכת Food Evaluator לאתר יחיד או לרשת.

אנחנו מספקים תוכניות פתרון שונות כדי להתאים לכל הצרכים שלך.

צרו איתנו קשר בדוא״ל.