Laat jou voedselonderneming groei met ons vinnige en eenvoudige oplossing vir kliënttevredenheidsopnames. Vergelyk hoe kliënte jou nuwe spyskaarte teenoor die vorige spyskaarte ervaar, evalueer die personeel se diens en die algemene atmosfeer, en los misverstande of probleme betyds op met intydse verslagdoening. Jy kan ’n voorafgelaaide opname op ’n tablet in jou onderneming gebruik, of Food Evaluator outomaties kliënttevredenheidsopnames laat uitstuur volgens jou instellings.
Kry professionele hulp met die skep van opnames en kies die vrae wat jy wil vra op enige tyd.
Ons weet dat dit so maklik is om enige enquête oneffektief te maak met swak ontwerp, oormatige kompleksiteit of verkeerde vrae. Dit is waarom ons die hulp van ons enquête-professionele persone met meer as 20 jaar se gekombineerde ervaring in die diens ingesluit het.
Hulle sal jou situasie tydens ‘n voorafbepaalde aanlynvergadering met jou maatskappy se verteenwoordiger leer ken en die enquêtestrategie en inhoud optel wat die beste in jou spesifieke situasie sal werk. So kan jy altyd seker wees dat jy die meeste uit jou kan kry
Voorlaai jou enquête op ‘n tablet in die koffiewinkel of stuur dit na jou kliënte via e- pos.
Met Food Evaluator, het jy twee maniere om kliënt terugvoer in jou koffiewinkel te versamel. Die eerste een is so genoemde Punt-van-ervaring terugvoer, wanneer jy jou Food Evaluator-navraag op ‘n tablet voorlaai en dit direk in jou vestiging aan jou kliënt oorhandig. Volgens baie navorsing, terugvoer vasgevang reg na ‘n interaksie is 40% meer akkuraat as die terugvoer ontvang 24 ure na dit.
Maar daar is ook ‘n tweede manier, waarmee jy die kliënt se e-pos in die Food Evaluator en die stelsel skeduleer ‘n outomatiese klanttevredenheidsondersoek wat volgens jou instellings gestuur word. Stel dit net een keer op en al die navraag stuur, antwoorde versamel en herinneringe sal funksioneer autonoom sonder die behoefte van ingryping van jou kant.
Bevestig jou prestasie in reële tyd en volg die resultate op.
Die werklike raporteer is altyd gereed vir jou in werklike tyd met verslagdoening funksie binne Food Evaluator. Aandui enige probleme of misverstande in ‘n tydlike manier, sien die waarneming van jou huidige kieslys, evalueer die gedrag en diens van jou personeel en so aan.
Kry die antwoorde op jou vrae vinnig en effektief deur net die mees relevante data te ontdek met gevorderde resultate filtering en outomatiese berekening van kliënt tevredenheid indeks. Kry toegang tot jou verslag op enige tyd vanaf enige plek in die wêreld met enige toestel.
Plaas Food Evaluator in ‘n enkele ligging of oor die netwerk uit.
Ons verskaf verskillende oplossingsplanne om aan al jou behoeftes te voldoen.
