Сите проблеми со услугите кои се случуваат секој ден може да се следат по ниска цена со Pocket Response алатка за истражување. Користењето на алатка која автоматски испраќа SMS и потоа го следи SMS прашалникот како одговор, е нешто што не секој може да го направи. Pocket Response својата алатка за истражување го прави полесно од вообичаеното испраќање на истражувања преку е-пошта или преку телефон.
Како функционира SMS прашалникот од Pocket Response во следење на службените прашања?
Нашата система испраќа SMS преку својот SMS број и кога клиентот испраќа одговор, неговата SMS е означена како глас. Во зависност од одговорот, SMS прашалникот ќе биде испратен како одговор. Со гледање на сите одговори и исто така кои техничари се вклучени во услугата, полесно е да се анализира дали одредени техничари треба да бидат обучени повеќе во некоја област.
Сето тоа започнува со SMS и завршува со SMS прашалник.
Сето тоа започнува со едноставна текстуална порака која вели, на пример, „Ви благодарам за вашата посета денес. Во овој случај, се користи дијакритички знак за да се означи грешката. 1 = лошо, 5 = добро. Сите клиенти, кои постигнуваат 1, 2 или 3 ќе добијат SMS прашалник, во однос на кој сервисниот случај и вклучениот случај техничар ќе бидат истакнати и така лесно можете да го анализирате вашиот SMS прашалник во детали како и во целина.
Како да започнеме со Pocket Response и нашето SMS истражување?
За да започнете да ги користите SMS анкетите и следењето на услугите, ве молиме пополнете го нашиот формулар за барање на понуда. Откако ќе го добиеме вашето барање, ќе договориме состанок по телефон, каде ќе ги разгледаме вашите цели со СМС анкетата. Потоа ќе го поставиме сето тоа за вас, така што брзо ќе можете да започнете со работа со вашиот SMS прашалник.
Добредојдовте да не контактирате за СМС анкети и следење на прашањата за услугите веќе денес.
