전기 계약의 취소는 매일 일어납니다. 그러나, 일부는 재배치를 기반으로 하고 있으며, 일부는 고객이 낮은 가격을 찾기 때문에 전기 계약 취소가 발생한다. 고객이 공급업체로서 당신과 만족하지 않기 때문에 얼마나 많은 귀하의 직원이 퇴사합니까? 고객을 추적하지 않고, 당신은 알지 못한다, 그들은 왜 그들의 계약을 종료하고 있습니다. Why Cancel 시간이 지남에 중복을 줄이고 고객이 공급 업체를 변경하는 이유의 중요한 이유를 발견하는 서비스입니다. 데이터를 수집하고 체계화하십시오. 비즈니스 및 고객 관리 전략을 변경하는 기초로 실제 정보를 얻으십시오.
처음부터 생산적이고 신뢰할 수 있는 설문조사를 구성하는 데 있어 저희의 연구 전문가의 도움을 받으십시오.
Why Cancel에서 설문조사를 통해 고객 중복 정보를 성공적으로 수집하는 것은 처음부터 올바른 설문조사를 통해 가능합니다. 비록 그것은 꽤 명백 하 고 상대적으로 쉬운 작업 처럼 보이지만, 그것은 실제로 응답 속도, 수집 된 투표의 품질 및 비즈니스 개발에 대 한 그들의 사용은 차이를 만듭니다.
경험이 풍부한 컨설턴트 팀은 설문조사 정보에 따라 회사의 목표를 맞춤 설정할 수 있도록 도와드립니다. 우리는 가장 관련성 있는 설문조사를 만들고 질문을 처음부터 질문을 하고, 품질과 데이터 검증을 보장하기 위해 Skip-logic 기능을 사용할 수 있습니다. 이 방법으로 당신은 모든 오류를 최소화하고 나중에 전략에 집중하지 않고 지속적으로 설문조사의 내용을 분석하여 고객을 이길 수있는 기회를 가지고 있습니다.
Why Cancel를 일상적인 작업에 통합하여 불만족을 측정하고 부정적인 추세를 완화합니다.
Why Cancel는 현대 비즈니스의 모든 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 그것은 당신의 시스템에 연결하고 고객이 구독을 취소 할 때, Why Cancel 이름, 이메일을 캡처하고 이유를 찾기 위해 고객에게 이전에 준비 SMS 설문 조사 또는 이메일 설문 조사를 보냅니다. Why Cancel 내에 몇 가지 설정이 있으며, 이는 또한 문의의 언어, 발생한 취소 후 문의를 보내는 시간 및 응답이 접수되지 않은 고객에게 자동으로 알림을 보내는 가능성과 같은 필요한 정보를 얻는 데 도움이됩니다. Why Cancel는 완전 자동 모드로 작동합니다. 또한 온라인 양식을 통해 설문조사를 보낼 수 있습니다.
SMS 설문조사 및 이메일 설문조사에 대한 간단하지만 전문적인 분석 작업은 Why Cancel에서 수행됩니다.
고객이 설문조사에서 질문에 답변하면 결과가 클라우드 서버에서 직접 분석되고 실시간으로 시스템에 표시됩니다. 각 질문에 대한 집계 결과를 확인하고 각 목소리 또는 의견을 개별적으로 읽을 수 있습니다.
Why Cancel는 설문조사에서 사용된 질문 유형을 기반으로 아름답고 정보가 풍부한 차트를 생성합니다. 마우스 클릭으로 수신된 결과는 참여 날짜, 고객 그룹, 언어 등으로 필터링 할 수 있습니다. 전체 통계에서 쓸모없는 결과나 투표를 제외할 수 있습니다. 생성된 온라인 보고서는 추가 작업을 위해 다른 파일 형식으로 내보낼 수 있습니다.
Why Cancel와 전기 계약의 취소를 추적하기 위해 SMS 설문 조사 및 이메일 설문 조사를 보내려면 저희에게 문의하십시오.
