Ítalska matargerð er vinsæl um allan heim, svo engin furða að pizza hefur orðið óaðskiljanlegur hluti af veitingastað menningu. Hins vegar, útbreidd vinsældir merkir einnig mikla samkeppni og, í slíkum aðstæðum, þegar tillögu vörur virðast mjög svipuð, jafnvel minnstu munur gæti hjálpað pítsustað að vinna viðskiptavininn. Til þess að skilja þá betur, verður þú að hafa samskipti við gesti stöðugt og, eins og orðatiltækið segir, til að finna púls ánægju þeirra.
Hvernig á að samþætta ánægju viðskiptavina kannanir í daglegu vinnuflæði pizzustaðsins þíns?
Það eru margar leiðir til að fylgjast með ánægju viðskiptavina, svo sem kvittunarkönnun, kannanir í tölvupósti, SMS og félagslegum fjölmiðlum, símakönnun, pappírskannanir, spjaldtölvukönnun á staðnum og þetta er ekki takmörk. Allt ofangreint er hægt að koma til lífs með Könnunartól Examinare, kerfið á bak við Food Evaluator, en hver af þeim myndi virka best fyrir pizzerias og hafa möguleika á að vera sjálfvirk?
Mikil starfsreynsla Examinare könnunarfyrirtækisins, sem hefur búið til Food Evaluator lausnina, sýnir að bestu leiðirnar til að fá þau gögn sem matvælafyrirtæki leita að á hverjum degi, án þess að trufla viðskiptavini of mikið, eru kannanir í tölvupósti / SMS og spjaldtölvukönnun á staðnum. Kannanir með SMS / tölvupósti eru sendar á ákveðnum tíma í snjallsíma einstaklingsins. Þeir hafa þrjár aðgerðir. Fyrsta er að nefna um pizzustaðinn aftur. Í öðru lagi er að safna kvörtunum eða hrósum og mynda heildarmat á vinnu matvælafyrirtækisins á hverjum degi. Þriðji er að hvetja fólk til að heimsækja staðsetningu eða pizzukeðju aftur með því að fá verðlaun (matvöru afsláttarmiða eða eitthvað svipað) fyrir að deila skoðun sinni.
Töflukönnun á staðsetningu er skipulögð með því að setja upp Examinare Gadgets app á töflunni og setja það hvar sem er inni í pizzu (sem reglu er það gert nálægt gjaldkera). Þessi tegund af könnunum gerir viðskiptavinum kleift að deila skoðunum sínum eða tilfinningum, meðan þeir eru enn ferskir og fá sömu ávinning og verðlaun sem lýst er hér að ofan. Það er mest óaðfinnanlegur form til að safna viðbrögðum og stjórna vinnu matvælastofnunarinnar hvar sem er (niðurstöðurnar eru greindar og birtar inni í mælaborðinu í rauntíma).
Hvernig á að byrja að safna viðbrögðum viðskiptavina með Food Evaluator innan pizzu keðjunnar?
Hvert fyrirtæki er öðruvísi og hefur eigin vinnuaðgerðir, þannig að það er engin alhliða lausn eða verðlagning fyrir öll tilfelli. Feedback safna aðferð, könnun spurningar, kerfi uppsetningu eru aðeins nokkrar af þeim þáttum sem þarf að byggja og setja sjálfstætt fyrir hvert fyrirtæki. Svo, til að byrja að vinna með Food Evaluator og skipuleggja sjálfvirka viðskiptavina endurgjöf kerfi í pizzu, vinsamlegast fylla út í Price Quote Request reiti. Sérfræðingar okkar munu athuga það og hafa samband við þig með tiltækum framkvæmdarvalkostum og áætluðum fjárhagsupplýsingum.
Velkomin á Food Evaluator, þar sem við hjálpum pizzerias og öðrum matvælafyrirtækjum að sjá fyrir þörfum viðskiptavina og alltaf þjóna þeim betur en keppinautur gerir.
